萧山首家试点上线，浙江萧山医院的这个“医保宣传服务专区”都有什么？

位于门诊1号楼2楼大厅的医保宣传服务专区

为深入推动“三医联动”（医疗、医保、医药改革联动）发展，助力基本医疗服务与卫生诊疗服务相融合，从根本上提高医保服务供给质量和服务便捷度，杭州市医疗保障局开始推动在医院内部建设“医保宣传服务专区”。

杭州医保局萧山分局领导现场验收

浙江萧山医院作为萧山区的医保宣传服务专区示范点，在杭州市医疗保障局萧山分局的指导下，以人流量大、场地大小适宜、无明显遮挡为选址原则，于今年10月在门诊1号楼2楼大厅完成了医保宣传服务专区的建设，并于10月31日顺利通过了杭州市医疗保障局萧山分局的验收。

医保宣传服务专区有什么功能？

即日起，出国（境）带药备案、异地长期居住人员备案、异地转诊备案、门诊慢特病待遇备案、参保人员参保信息查询等多项业务功能均可在院一机办理，群众在看病就医时即可享受以上“医保自助服务”。

医保自助服务机

宣传专区引入医保自助服务机，涵盖的医保业务办理与“浙里办”APP等网办渠道是一致的。患者或家属如需办理相关事项，可以通过身份证、身份证号、社保卡或者医保电子凭证等方式进行身份识别，自助操作，节省了去医保政策咨询窗口排队的时间。如果在操作过程中遇到问题，还可以获得志愿者的帮助。

电子宣传窗和宣传资料

除了医保自助服务机，专区还设有电子宣传窗，患者在看病候诊的时候，还可以了解医保相关政策，比如近期火热推广的“生育津贴无感办”等，观看医保科普小知识。电子宣传窗下方放置了医保经办服务指南、打击欺诈骗保案例汇编等宣传资料，随时可取阅。

今后，医院将进一步完善医保政策宣传服务专区，强化医保政策宣传，有效提高群众对医保政策的知晓度，切实做到让医保惠民政策深入人心，打造成服务有温度的杭州医保“数智”品牌。