区人力社保局实现重大集体劳动纠纷维权“跑零次”

近日，萧山区人社局成功处置了某集团公司涉317名职工集体劳动争议案件。

该案涉及单位下属多家企业，涉案人员众多，涉案金额巨大。萧山区劳动人事争议仲裁委员会在获悉该案基本情况后，高度重视，积极参与多部门联动会议10余次，主动分析研判风险隐患、研究部署处置方案，力争矛盾缓解“不激化”。在形成初步调解方案后，开启“一站式”快速处置绿色通道，派遣专门仲裁员前往属地当场指导，依托浙江省劳动人事争议调解仲裁线上平台，引导劳动者通过线上平台申请网络仲裁，实现当场申请、当场调解、当场结案，大大缩短了劳动者的维权成本，切实保障了双方合法权益，并有效维护了疫情影响下我区社会安全稳定。

该案正是萧山区劳动人事争议调解委员会深化“互联网+调解仲裁”工作的缩影。2020年以来，区仲裁委创新调解仲裁工作模式，部门联动形成合力、线上线下同时发力，努力实现劳动仲裁“被动服务”向“主动服务、就近服务、就地服务”跨越。

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一是部门联动，有效提升集体案件化解效能。与各镇街保持信息渠道畅通，实时掌握重大集体劳动争议案件隐患，以预防为主、调解为主、基层为主的工作思路，构建多渠道、多层次的联动网络。及早介入，与属地镇街、区法院等召开协调会，对争议处理提供政策指导和法律服务。截至目前已联合镇街处置金马饭店、东方文化园、博世达织物涂层等多家企业的群体性案件。

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二是线上申请，有效加快集体案件处置进程。针对重大集体案件，区仲裁委开设案件“一站式”快速调解绿色通道，指导涉案劳动者通过线上平台进行仲裁申请，并开启“白+黑”工作模式加班加点，为双方当场出具仲裁调解书，实现案件即接即办，将劳动者维权“至少跑一次”变为“可以跑零次”。