延伸服务，关爱到家！全国巾帼文明岗回访出院患者

为更好地管理、追踪慢病患者病情，提高患者的自我管理能力及满意度，全国巾帼文明岗（萧山中医院二十四病区）岗员们针对出院患者开展家访探视服务，将关爱延续到患者家中。

88岁的凌大爷是一位独居老人，患有2型糖尿、高血压、双下肢血管闭塞等症，长期拄拐行动，数周前因“双下肢浮肿半年余”在萧山中医院二十四病区（肾内科）住院治疗症状好转后出院。

岗员们的到来让行动不便的凌大爷倍感温暖。在与凌大爷交流时，岗员们发现大爷近期血糖存在偏低情况。护士立即为其测量随机血糖，结果血糖仅3.7mmol/L，出现低血糖情况。乐呵呵的凌大爷却一个劲儿的表示自己没有任何不适，没有问题。

岗员们根据患者目前情况调整降血糖方案，叮嘱大爷做好血糖的监测与记录，教会大爷生活中一旦发生低血糖如何应急处理并让乐观的凌大爷认识到低血糖的危害。复测大爷血糖正常后，岗员们在凌大爷一遍又一遍的感谢声中马不停蹄赶往下一位患者家中。

今年6月初，因突发急性上消化道出血致使本就瘦弱的来大伯在家中晕厥，经120送至萧山中医院二十四病区治疗后康复出院。此次家访，岗员们主要针对来大伯是否按时服药，有无合理控制饮食，血糖、血压、四肢浮肿等情况进行全面评估，并嘱其定期复诊。

“感谢萧山中医院救了我老头子的命！”在回访中，来大伯的爱人张阿姨再三表示感谢，并为医院的服务理念及医疗技术点赞。