新街街道三源共治化解矛盾

城郊接合部治安如何治理？基层矛盾纠纷如何化解？新街街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索诉源、访源、警源三源治理新路径，着力做好平安建设“抓源促治”工作，构建“心皆安”基层治理工作新格局。

前不久，在长山社区经营店铺的一对夫妻，因家庭情感问题产生矛盾纠纷，两人在争执过程中发生推搡行为。为避免事态进一步激化，社区治保主任接到物业求助后，第一时间上门了解事件原委，并联合网格员、派出所民警、妇联工作人员，分别对两人开展调解劝导。经过一番耐心劝解，两人化解矛盾重归于好。长山社区还联合楼道长、物业人员、志愿者等力量，开展常态化巡查走访，将矛盾纠纷调处的触角前置，确保基层民情时时有人看，矛盾件件有人管。

无独有偶，新宜社区接到派出所通知，郡望府13幢有租户在出租房内自残。新宜社区工作人员当即与警务站人员共同前往现场核实，系男女朋友发生矛盾，为挽回女友，男子发生了自残行为。考虑到该男子近期已发生两次此类过激行为，社区认为该男子有较大概率就此事再次发生过激行为。为保障社区居民生命财产安全，新宜社区联合警务站，约谈房东与该女子单位领导，妥善安排女子工作与住所，最大程度上切断与该男子的联系。

作为典型的城郊接合部街道，新街街道辖区流动人口多、出租房屋多、企业厂区多，矛盾纠纷易发高发。针对这一问题，新街街道启动了社会综合治理站全域建设，将原有的智治、警务、交治、矛调、微消“五站”资源整合为一，集中提供“一站式”服务。

同时，针对出租房、村庄交通、老年过渡房等，新街街道开展了专项整治行动，化“被动防”为“主动治”。在充分发挥群众力量上，新街街道还培育了“花木兰”“宜小蓝”“红领骑手”等一批社会治理志愿者团队，实现群众的事群众自己办。通过这一套组合拳，街道全域内各类警情案件明显下降，矛盾纠纷调解成功率持续上升，信访积案化解率达到100%，基层治理水平全面提升。

村社是社会治理的“最后一公里”。下一步，新街街道将持续深化“大平安”系统集成，做到“小事不出网格，大事不出村社”，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层，建强综合治理基本单元，提高人民群众的幸福感、安全感。