近日，工行萧山分行成功落地首笔企业电子交易平台签约。电子交易平台是总行最新推出的金融市场专业交易平台，可以为企业客户提供更专业的即远期结售汇、商品交易报价及交易服务。电子交易平台与传统网上银行相比，界面更为专业、报价效率更高、交易模式更为丰富，客户可以通过电子交易平台里了解实时价格，进行即远期结售汇、商品业务的实时、挂单或询价交易。

某企业为工行萧山分行优质出口颜料化工企业，出口量稳定且与该行合作年限较长，银企关系较为融洽。该行通过金融内部询价系统查询辖内客户结汇明细了解到该企业即期结汇需求多、金额大，但目前业务仍逐笔通过柜面进行办理。在得知该信息后，该行国际业务产品经理及时和支行联动，成功为客户推荐我行网上银行结售汇业务及电子交易平台，借助网银及电子交易平台产品优势，提升业务办理效率，减轻企业财务负担。

在业务准备阶段，该行认真学习电子交易平台相关文件及培训资料，并在上级行的指导帮助下，逐项落实了法客系统业务开通设置、金融市场内部询价及交易系统参数设置。为提升客户体验，该行国际业务人员及支行客户经理上门为客户进行软件安装及调试，并为客户做好系统演示指导，最终实现电子交易平台签约零突破。

有了本次的业务经验，该行对电子交易平台后续推广充满信心，接下来，该行将继续做好电子交易平台推广工作，利用客户数据精准营销、进一步挖掘结售汇市场占比，提升客户服务与体验。