图为该行工作人员向客户普及电信网络诈骗知识

根据《关于组织开展打击治理电信网络诈骗、跨境赌博集中宣传月活动的通知》、《关于开展“反诈拒赌安全支付”宣传月活动的通知》和总、省行的要求，工商银行萧山分行在全行组织开展打击治理电信网络诈骗、跨境赌博集中宣传月活动。 

全员参与深化宣传强效果 

做好阵地宣教。辖内网点在厅堂向客户发放宣传折页，组织厅堂微沙龙，举行现场问答，进行反诈宣传。同时，网点要求客服、客户经理做好管户客户的反诈短信群发工作，提高客户的金融交易风险意识。另外，该行组织在厅堂醒目区域放置防诈易拉宝，在柜台、咨询台摆放总行统一提供的《防范电信网络诈骗宣传手册》，供客户随时取用。 

做好“五进”宣教。该行组织辖内支行“进社区、进农村、进家庭、进学校、进企业”；深入孵化园区、小微企业集中登记注册地等区域，做好账户服务便民惠民政策宣传。活动期间，该行累计完成“五进”宣教18场，进10家企业宣传惠企惠民政策活动，覆盖近千人。 

做好线上宣教。活动期间，中国人民银行萧山支行在萧山区开展“全民反诈共创美好”金融系统创意短视频作品大赛，该行积极参与，制作“防范诈骗你我同行”短视频，以三个贴近实际、贴近生活的反诈小故事揭露常见电信网络诈骗的手法及防范措施，受到监管部门的赞扬。后续，该行将通过网点电子设备和微信公众号等新媒体播放短视频扩大反诈宣教的覆盖面和影响力。 

部门协同高效组织重落实 

工行萧山分行高度重视打击治理电信网络诈骗、跨境赌博工作的重要性和紧迫性，接到上级行通知后立即组织在全行范围内开展防范电信网络诈骗和跨境赌博宣传活动。本次活动由该行信贷与投资管理部牵头，联合该行行办公室和运行管理部，横向联动、分工合作，结合实际细化宣传措施，制定由办公室为各网点准备宣传物料、运行管理部对接人行积极落实监管部门各项工作安排以及信贷与投资管理部总体负责的活动方案，确保宣传工作全面开展并取得实效。 

工行萧山分行将以此次宣传活动为契机，积极探索创新宣传模式，积累宣传经验，完善宣传体系，将反诈拒赌宣传工作作为一项长期重点工作来抓，建立上下联动、部门协同的常态化、长效化宣传机制，提升全行对防诈拒赌的宣传、预警、劝阻水平。