“图书外卖”的风能刮到杭州吗？

川渝不仅盛产娱乐圈的顶流帅哥，还经常能引领新时尚风潮。

这不，成都图书馆去年11月推出的“图书外卖”服务，从今年4月23日“世界读书日”开始，再度扩大“朋友圈”：成都、德阳、眉山、资阳的读者都可以点点手指，“云”逛百里之外的图书馆，挑中喜欢的书，就坐等外卖上门喽。

其实说到“图书外卖”，也不是新事物。

早在2020年，就有媒体报道，72家北京实体书店进驻美团外卖。当时，美团外卖对首批书店给予免费入场、流量补贴等支持。“外卖点书”成了实体书店纾困自救之举，如今的情况如何，在百度上还搜不到下文。但搜美团杭州书店外卖，还没有这个服务，基本写着“到店”，说明各大书店在美团上露脸，可能更多是出于形象展示的考虑。

而成都图书馆开启“图书外卖”，的确是图书馆在互联网时代与时俱进之举。

首先是给读者提供了更便捷、更贴心的公共文化服务。

鉴于当下全国各地图书馆借阅量下降，图书馆确实应该开动脑筋，寻求读者关注了。据统计，从成都图书馆开通“喜阅到家”图书网借服务到今年4月为止，有上千位读者借阅了3万余册图书。总数据看着也不差，但是细算起来，仍然有点“冷清”：按照5个月计算，分摊每个月的借阅量大概6000本，每日平均只有7个人会使用这个服务。不过，不管“图书外卖”数据是否好看，总归是图书馆的一片好心，当越来越多读者知道这一服务后，或许点单率就会上涨了。

其次，“图书外卖”服务的开启，也是公共图书服务参与市场竞争、争夺用户的积极表现。虽然地方图书馆都是政府运营的，没有营收压力，但在社交平台日益发达的当下，“如何留住读者”成为一个刻不容缓的命题。

如今，与纸质图书竞争的手机端阅读形式日益增多，包括读书、听书、网文等各种原创类App。这些阅读服务灵活丰富，在不断冲淡线下图书馆的体验感。笔者体验的包年付费的微信读书，每日大数据都会根据你以往的喜好推送相应书目，新书更新的频率也很快。阅读的同时，还可以分享批注、复制书籍部分内容做笔记，还有各种奖励积分措施，创造的用户体验确实非常好。

相比来说，图书馆提供的服务虽然是免费的，但仅限于你浏览书架找书，坐下看书或带回家阅读，到时候再去还书，并没有更多内容了，相比各类App来说，单调了许多。如何让图书馆的服务更多元化，更能击中新一代年轻读者的心，是接下来必须思考的课题。

另外，百里之外的“图书外卖”，让都市圈的意义得到进一步彰显。不仅是交通或者地域意义上的共联，更在于公共服务和生活方式的共享。“图书外卖”可以让同一个都市圈的读者共享一本好书，这不仅是对资源的最大化利用，也能推动都市圈内物流联通和信息共享等。

23日是世界读书日，虽然“图书外卖”的风还没有刮到杭州，但既然有了成都的开端，说不定就会有其他城市的跟进。就像毕淑敏说的：“日子一天天地走，书要一页一页地读。清风朗月，水滴石穿，一年、几年、一辈子地读下去。书就像微波，从内到外震荡着我们的心，徐徐地加热，精神分子的结构就改变了、成熟了，书的效力就凸显出来了。”