全省示范！

近日，省委改革办发布《关于公布2023年度浙江省示范政务服务中心（便民服务中心）的通报》，对15个县（市、区）示范政务服务中心、100个乡镇（街道）示范便民服务中心予以通报表扬。其中，萧山区政务服务中心荣获浙江省示范政务服务中心，萧山区瓜沥政务服务中心荣获浙江省示范便民服务中心。

萧山区政务服务中心

萧山区政务服务中心成立于2002年，是浙江省最早的县级政务服务中心之一。中心紧紧围绕“打造最优营商环境”重点工作，以本级大厅为总牵引，协同镇村两级基层便民服务中心，共同打造“一星两翼多点”的政务服务体系。

截至目前，本级大厅纳入投资项目、商事登记、准入准营、公共事业、民生服务、公安审批等政务服务事项1667项，进驻区级部门及企事业单位59个，办事服务窗口115个，日均办事群众7000余人，线上线下月均办件量超40万件。

中心围绕“用我们百倍努力，换群众十分满意”的服务目标，打造“度假式”政务大厅；积极围绕“数智赋能、改革攻坚”的改革理念，推进各项政务服务改革工作。近年来，已成功创建“数智化”标准化项目国标试点、全省首创三级联办“办不成事”反映窗口等系列标志性改革成果，荣获浙江省“建设清廉机关、创建模范机关”工作先进集体、杭州市模范集体、杭州市最美窗口等多项省市荣誉。

萧山区瓜沥政务服务中心

瓜沥政务服务中心深耕基层政务服务领域，不断迭代升级环境布局、优化服务管理和服务机制、探索基层政务服务增值化改革，现已整合21个入驻部门单位，可办562项审批与便民服务事项，通过部门协同、优化流程、创新服务等举措形成特色一件事11项，服务范围覆盖瓜沥镇、衙前镇、南阳街道等东片镇街，办件量持续跃升，今年1—11月份，窗口办件量已达26.55万件，企业群众反馈办事满意度达99.98%。

近年来，瓜沥政务服务中心以人民满意为宗旨，响亮提出“一网通办争一流，优质服务树标杆”的目标，不断改革攻坚，成功打造“浙沥好办事”基层政务服务品牌，进一步推进基层政务服务规范化、标准化、便利化、增值化，先后获得浙江省首批“百乡千村省级示范服务中心”、杭州市“最美窗口”等多项荣誉。

萧山区将切实发挥好

典型引领作用，不断提高政务服务水平

让企业群众享受到

更便捷、更温馨、更贴心的

一流政务服务