“康养结合、数智赋能”残疾人服务新理念！

萧山区残联建立残疾人社区康养应用场景，以提升区残联对于服务对象的服务能力、简化整体服务流程并实现全程透明化可监控可查询，同时增加残疾人与平台的交流互动，推动残疾人社区康养需求与供给的无缝对接，提高精准服务能力，推动全区残疾人康养服务水平迈上新台阶。近日，“残疾人社区康养”应用场景已在群团集市上线。

手机登录查询残疾人社区康养服务-方便快捷

残疾人及其家属可通过微信，直接登录“萧山残疾人事业”公众号，点击“数智群团”即可进入“服务集市”，可以浏览“残疾人社区康养”应用场景查看服务机构等各项相关信息。

残疾人自主申请康养服务-简单高效

残疾人可自主选择心仪的服务机构，同时查看服务机构的相关信息，以及以往的服务案例，让残疾人掌握服务机构的详细信息，让服务机构之间以残疾人需求为导向，形成良性竞争，努力为残疾人提供高质量的服务。同时残疾人申请康养服务只需输入自己的手机号与身份证号，系统从数据库匹配残疾人个人基本信息，使申请高效便捷。

线下服务、线上监管-优质高效

线下为残疾人提供康复服务、医疗服务、护理服务、照护服务，全面满足残疾人的各类需求。线上系统对服务情况实时监管，确保服务真正解决残疾人的迫切问题。四类服务人员组成专业服务团队，配备专业服务设备，为残疾人服务做好准备。

三端协同，全面提升残疾人康养服务质量-精准服务

萧山区残联“残疾人社区康养”应用场景，是以三个端来支持服务的智能化服务系统，残疾人及其家属可在服务端查看个人的康养服务情况，服务机构在协同端对残疾人提供康养服务，残联在治理端查看机构和残疾人服务开展情况，三端无缝衔接，紧密合作，服务质量提升。