【人社党员先锋微故事】做好人社机器中的一颗螺丝钉

工作无小事

做一个与自己赛跑的人

余丽玫，萧山区人才管理服务中心党支部组织委员，档案管理科工作人员。自2016年成为一名基层公务员以来，始终秉承着对人民负责、对工作负责、对自己负责的原则，以服务人民，实现自我价值为目标，将自己的工作做实、做细、做好。2017年至2019年，连续三年被评为先锋党员。

为人民服务永远在路上

“调档函的扫描件我已经收到了，谢谢！”“不用谢，这是我应该做的。您以后如果遇到别的问题，可以再联系我。”“好的，非常感谢！”这是余丽玫的微信中的一段对话。自流动人员人事档案业务在浙江政务服务网上线以来，由于系统问题，办事人员对线上操作不熟悉等原因导致业务办理失败的现象时有出现，鉴于办事人很难通过电话将遇到的问题描述清楚，余丽玫主动添加办事人的微信，通过查看问题截图来准确把握问题原因，针对性地解决每个办事群众遇到的问题。通过这种方式，不仅提高了解决问题的效率和能力，而且为办事群众提供了更为便捷的服务，提升了群众满意度，也增进了与群众的血肉联系。

坚持认真负责的工作作风

余丽玫的桌上摆着一本简易的本子，上面详细列着每天的任务清单，工作完成之后，任务就会一个个被划掉。2019年，在档案接收高峰期的6月底至9月中旬，这本本子上写满了每日档案接收个数和最终验收个数，以确认档案是否遗失。当接收个数与验收个数不一致时，余丽玫会在当天仔细查看原因，解决相关问题，确保档案没有遗失。为了保证应届毕业生能及时办理档案相关业务，她一刻不停地认真工作，在不到3个月的时间，验收上架近万份档案。为了确认部分问题档案是否为学校错寄，她与几百个档案所属人联系，最终妥善处理相关问题档案。由于她认真负责的工作作风，当年档案接收高峰期期间，没有出现档案遗失的情况以及办事群众延迟办理相关业务的现象。

做争分夺秒的时间管理者

2021年5月，作为人才中心年度重点工作的流动人员人事档案数字化项目进入加速阶段，作为项目的现场负责人，余丽玫异常的忙碌。为了确保项目进度和职责内其他工作按时完成，她不得不充分利用每分每秒。除了有效利用正常上班时间外，她还在中午休息时填表格、做台账，在上下班途中学党史、看学习强国、做练兵比武，在年幼的孩子睡熟之后写材料、做总结，在周末，加班加点地将当周数字化加工后的档案验收上架。在平时，经常可以听到同事问她，“你还不去吃饭吗？”“你还不去午睡吗？”“你还在验收啊？”虽然有时她也会觉得很累，特别是在连续清点搬运20多箱档案，弄得伤痕累累、腰酸背痛的时候，但是一看到工作清单上的任务被一项项划掉，她就会非常有成就感，于她而言，这就是实现自我价值的体现。

在平凡的岗位

与自己赛跑

进入人社系统的5年来，余丽玫始终将自己视为人社机器里的一颗不起眼的螺丝钉，在平凡的岗位中，兢兢业业，和自己竞争，与自己赛跑，踏踏实实地做好工作中每一件小事。