别墅两次被盗 业主怒告物业法院为啥判他补缴物业费？

案例：

萧山某小区建造于1998年，李某购买了一栋独栋别墅，平时由自己聘请的管家打理，经常空置。2017年，李某的别墅后门被人撬开，大量财物失窃，总价值过百万元。

此次被盗后，李某投诉物业失职，但遭物业公司否认，李某自此拒绝支付物业费。2018年，李某家中再次失窃，损失财物8万余元。家中两次失窃，损失惨重，气愤的李某于2020年将物业公司告上了法庭。物业公司则向法院提出反诉，要求李某支付从2017年至今的物业费。

最终，法院驳回了李某的诉讼请求，支持了物业公司要求业主缴纳物业费的诉讼请求。

律师说法：

上海君悦（杭州）律师事务所律师沈佩杰对此案进行分析——

首先，从合同角度分析，物业公司为业主提供服务的法律关系基础是物业服务合同，因此关键要看物业服务合同中是否有相关义务的约定。

一般的物业服务合同，仅约定了物业公司为业主提供一些基本安全保障的义务，并未约定物业公司有保管业主财产的义务，因此若业主家中失窃，依照合同约定，业主并不能要求物业公司承担责任；从侵权角度分析，业主家中失窃的原因是窃贼的盗窃行为，需要承担赔偿责任的主体也是窃贼。所以，业主让物业公司来承担责任是不合理的。

再者，物业公司与业主间存在合法有效的物业服务合同，缴纳物业费也是合同约定的业主合同义务，因此，通常情况下，物业公司请求支付物业费的诉求可以获得法院的支持。

具体到本案，虽然小区监控损坏，但其原因是年代过久，非人为损坏，且已无法维修，并非物业公司管理不当导致，而在监控设备过了保修期后，如无特别约定，摄像头和监控设备为小区全体业主共有，如需更换，需要业主自行承担相关费用。

律师提醒：

业主缴纳物业费是物业服务合同双方应该承担的合同义务，及时、适当地履行合同是诚实信用原则的体现。即使物业公司在某些环节存在瑕疵，一般也不构成根本违约，业主不能以此为由拒绝支付物业费。

如果因物业方过错造成业主财产或人身损害，业主可以收集证据，要求物业公司承担相应的赔偿责任。另外，也要进一步加强家庭安全保障措施，保障自己的财产安全。