你承诺，我受理；你申请，我跑腿！区行政服务中心文旅窗口服务前移，送证上门

“没想到文旅局领导主动把证送上门了。”10月25日，杭州市萧山区南阳街道德信之翼商场杰拉网吧的老板钱先生说，自己在区行政服务中心文旅窗口办理了网吧的许可证后，文旅窗口的领导竟然主动送证上门，为路途遥远的钱先生带来了莫大的方便。

如果说办事服务中心是地方政府连接党心民心的桥梁，那么窗口单位则是代表地方党委政府形象的名片。其中的区文旅局窗口就是这样靓丽的城市名片。文旅窗口围绕“审批最简、服务最优、效率最高、创一流窗口”这一目标，坚持从日常工作的点滴做起，不断强化责任和服务意识，树立惠民惠企的良好形象，通过窗口服务，让人们看到了“小”窗口背后，彰显出的“大”服务，展示了文旅人的良好形象。