“倒车请注意…”早上5点多这个声音又来了，萧山一小区居民诉苦垃圾车扰民

早上五点半，萧山一小区业主群“炸开了锅”。

“一大早这个声音就响彻小区”

“今天早上又是五点多”

“孩子连续几天被吵醒了”

……

原来，该小区实行定点垃圾分类投放以后，清运车每日早晚进出小区，只是有业主反映：时间太早，动静太大。

“早上五点多垃圾清运车就从小区西门进来，进出的时候‘倒车请注意’的喇叭音量整个小区都听到了，孩子连续几天5点多就被吵醒了。”考虑到孩子的睡眠问题，群里的家长们都不淡定了。

为了保证市容卫生，环卫部门要确保在短时间内完成垃圾的转运，减少城区污染，所以作业时间肯定会比较早。但是清晨睡得正香却被一阵阵提示音吵醒，想必不少人都会很郁闷，尤其对于睡眠质量比较差的人，情绪上确实也会受影响。

那么，清晨垃圾收集车进小区转运垃圾扰民到底该怎么解决呢？记者日前进行现场走访。

减速带上震一震，梦里心就颤一颤

“倒车请注意”像清晨的梦魇

该小区是位于新塘街道的金帝文源广场，北接南秀路，与世纪华联相接；西邻罗婆路，小区西门作为主要进出口。

过了大门往东直走，到底便是定点垃圾投放处。一边放着块指示牌，上面写着定时投放时间：早上6:30-8:30，晚上18:30-20:30。

也就是说，垃圾车从西门进，需要经过两侧居民楼，到小公园东侧进行清运。

因为是工作日上午，小区内人并不多。记者在1幢楼下遇到正去倒垃圾的业主沈大姐，关于垃圾车倒车提示音扰民的问题，她表示确有其事，“垃圾车从大门一进来，过减震带的时候就有不小的声音；等开到垃圾投放点，‘倒车请注意’就来了，蛮响嘞。”

清运车从小区西门进入，经过居民楼开到底

到达垃圾定时投放点

她说，减速带上震一震，梦里心就颤一颤；“倒车请注意”像在耳边挥之不去。

“家里有睡眠质量差的，一被吵醒就很难入睡，这个问题已经跟物业反映过了。”沈大姐告诉记者，可能时间过早，倒车提示音听起来就更加刺耳了，尤其最近一段时间垃圾车五点多进小区，如果长期这样，日常生活肯定受影响的。

在小区公园乘凉的一位师傅也建议，时间往后挪一挪会更好，“我们老年人没关系，一些年轻人本来可以再睡一会儿，提前两小时被吵醒，一整天工作可能都要受影响。”

垃圾车扰民的问题

有解吗？

垃圾车从西门经过居民楼，动静太大，所以有业主建议可以从小区与超市相连的东北门走，如此一来影响的住户相对少很多。

对此，记者咨询了小区物业，物业经理许先生回应表示，东北门为消防通道，属于长期关闭状态，非必要不打开，“另外，垃圾清运车从消防通道走，倒车还是会影响到部分住户，无法彻底解决问题。”

那么倒车提示音是否能降低一些？垃圾车进小区时间能否延后？

物业许经理颇为无奈，之前跟负责清运的工作人员沟通是否能关闭倒车提示音，但是对方表示暂时关不了，为此，物业只能先收集业主的需求向社区反映，“尤其像靠近垃圾分类点的1栋1单元、3栋1单元&2单元，早上受倒车声音影响确实不小，我们也非常理解，所以第一时间反馈到社区，希望能尽快帮助业主解决问题。”

随后，记者前往了四季花城社区，相关工作人员张先生告诉记者，小区易腐垃圾由第三方卓尚公司负责清运，该问题已经对方沟通，目前正在处理中。

“因为考虑到安全性，垃圾车的倒车提示音是自动播放的，但是如果时间上能往后推，其实音量不成问题了。”工作人员表示，垃圾车是早上三四点钟出发，按照路线去各小区逐个清运，由于清运公司近期排班和线路有所变化，现在到该小区大约五点半左右，比往常时间是提早到了一些。目前正在与对方协商是否能从路线或者其他方面进行调整，推迟进小区的时间。

当天下午，记者又致电了卓尚公司。负责人周经理告诉记者，目前已接到业主的需求，但出于安全规定，倒车提示音还是必要的，后续会想办法减轻音量，同时尽快调整车辆进入小区的时间，尽量减少影响或者不影响居民正常生活。

垃圾车扰民非个例

你有建议吗？

事实上，关于垃圾车进小区清运的投诉并非个例，日前，瓜沥镇一网友就在萧山网络问政上反映类似问题。

有关部门给出的回复：由社区与分类办、清运公司联系协商，尽量减少清运时的噪音。

诚然，构建美丽清洁的环境少不了清运工人的辛苦付出，但与此同时，“扰人清梦”也让业主很头疼……

生活垃圾被运走了

生活烦恼却多了

对于垃圾车噪音扰民

你有相似经历，或有什么建议吗？