《未成年人保护工作站建设与服务规范》正式发布

近日，作为杭州市地方标准的《未成年人保护工作站建设与服务规范》（以下简称《规范》）正式发布，为保护少年儿童权益加了又一道“铜墙铁壁”。

该《规范》由萧山区民政局起草制定，适用于提供未成年人关爱保护和服务的未成年人保护工作站，结合杭州市实际情况，具有可操作性。

《规范》内容涵盖未成年人保护工作站的基本原则、场地建设要求、组织建设要求、服务内容及要求、评价与改进等，为全市未保站建设和服务内容提供了指引和方向，将深度推动基层儿童权益保护阵地建设和服务规范化、专业化。

《规范》指出，未成年人保护工作站由乡镇（街道）设立，是办理未成年人相关事务、保护未成年人身心健康、保障未成年人合法权益的服务场所。

未保站应设置在未成年人相对集中、交通便利的地点，远离不利于未成年人健康成长的环境和场所；宜依托民政综合服务中心、社工站、示范型儿童之家、党群服务中心、社会组织服务中心等场所设立；宜设置在建筑物一层,如设在多层或高层建筑二楼及以上，应配备无障碍设施和安全防护设施。

未保站室内面积宜大于60平方米，环境整洁，通风采光良好，布置符合未成年人身心特点，应合理划分生活区、社会工作区、关爱服务公共空间、办公区等功能区域，可设置提供各年龄段未成年人服务的多种特色功能区，包括但不限于学习区、休息区、活动区等。

《规范》还明确了未保站的服务内容，即救助保护服务和关爱服务，其中救助保护服务包括报告和受理、评估、个案会商、干预保护、服务转介和跟踪回访等；关爱服务则包括方案制定、日常活动、心理慰藉和宣传教育。

《未成年人保护工作站建设与服务规范》的实施，将进一步提高社会对儿童权益保护工作的关注度和认识度，提升全市儿童关爱和权益保护水平，为未成年人的安全、幸福成长营造良好的环境并提供专业的保障。

近年来，我区的未成年人保护工作始终走在全省前列，并于去年成功创建首批全国未成年人保护示范区。我区将持续完善未成年人保护体系，为“萧伢儿”撑起保护伞，让他们眼中有光、心中有梦、脚下有路。