用好数字化，看病、报销“快人一步”

小伙伴们注意啦，就医停车难度大，就医时排队太难等？发票丢失，医保不能报销怎么办？让我们一起来看看最新的服务吧。

萧山区第一人民医院以服务患者为核心的“便捷就医”多项功能目前已上线，包括自助开单、数智陪诊线上取号、自助报到、排队叫号、医保电子票据区块链应用报销零跑腿等功能，助您看病就医报销“快人一步”。下面由小编逐一为您介绍。

01

【院内自助机】自助开单

因呼吸道疾病高发，儿科门诊迎来就诊高峰，针对急诊儿科一周内复诊患者的需求，我院上线了急诊自助机自助开单功能，可选择开常规检验项目。家长直接等报告结果出来再就诊，对于比较熟悉医院就诊流程的家长来说，减少了无效的等待，原本用来排队候诊的时间现可用来做化验、等结果，加快看病时间。

02

【微信公众号】数智陪诊

“杭州市萧山区第一人民医院”公众号和““杭州市萧山区第一人民医院订阅号”中的就医智管家“数智陪诊”，包含了“预约挂号”“报告查询”“科室忙闲”“周边停车”等功能。通过“科室忙闲”，可以提前查询想要就诊的科室等候就诊病人数量；如果您来医院不知道哪里停车，可在“周边停车”里查询；检验检查结果也会在公众号第一时间提醒，各项结果一目了然。

03

【支付宝小程序】

线上取号自助报到

通过支付宝“萧山区第一人民医院”小程序“预约挂号”或“今日挂号”后，就诊当日可直接在手机上支付挂号费，并通过“我的预约”线上取号（支持本人医保卡结算），不用再到现场取号。进入医院范围内，即可使用手机直接自助报到，并通过“排队叫号”，随时可在手机上实时查看排队信息、等候人数，让您更合理地安排就诊时间。

温馨提醒

1.打开手机定位功能；

2.进入医院门诊区域后方可签到；

3.签到后实时查询排队进程，请尽快到候诊区等候呼叫，过号需要现场重新报到排队。

04

医保报销零跑腿

医保电子票据区块链应用上线后，省去了患者及家属准备资料、排队等候的时间，参保人只需在手机上操作，在“浙里办”“浙里医保”平台上操作一下，系统会自动列出参保人的所有有效医疗票据信息，只需要选择就诊日期和对应票据，系统后台就可直接从医疗机构获取相关信息，完成报销。

此外，在门诊一楼大厅，我院还设有一站式服务中心，为不会使用智能手机、腿脚不方便、无人陪同就诊的老人提供就诊服务。门急诊大厅还设有自助轮椅借用点，放置便民服务箱，备有相应物资，如手部消毒液、口罩、老花镜、放大镜、雨伞等，方便患者取用。