超额完成！惠及16万余户家庭！

今年，“完成居民住宅小区二次供水设施改造200个”被列入市政府2023年度民生实事项目。截至11月底，杭州完工303个居民住宅小区二次供水设施改造，提前超额完成年度任务，惠及居民家庭16万余户，惠及人口55余万。具体小区案例和改造措施，一起来看

上门走访、答疑解惑、红茶议事…… 小河佳苑居民喝上了“幸福水”

“改造前有时候自来水很黄的，而且上面还有渣的。现在完全不一样了，我们连净水器都拆掉了！”

小河佳苑分为A-F区块，共46幢住宅，3768户，常住居民1万余人。李阿姨家住拱墅区小河街道小河佳苑24幢，一说起二次供水改造，她脸上的笑容就藏不住，竖起大拇指点了个赞。可最开始，她和小区里很多居民一样，对二次供水改造心有顾虑：改造会不会破坏装修、水压会不会不稳，会不会“越改越糟”……

小河家苑改造前的水泵

李阿姨的这些顾虑也是很多小区居民的心中所想。为切实打消居民顾虑，城管二供专班、街道、水务等多部门主动作为，建立了“党员带头、全员参与”的工作模式，通过发放宣传册、开协调会、上门走访一对一等形式，为居民讲解改造政策、答疑解惑。

小河协调会

为了让后续施工更加文明和规范有序，相关部门也是动足了脑筋。“红茶议事会”是小河街道的特色基层民生协商机制，3月起，一场场“红茶话二供”活动先后召开。城管、街道、社区、水务等部门代表与居民围坐在一起，以茶叙事，总结改造经验，集思广益解决改造过程中出现的各类问题。

目前小河佳苑的D、E、F区块已完工通水，A、B、C区块改造正在推进中。

不仅是小河佳苑，这些小区的居民也都喝上了“幸福水”。

上城区紫阳街道：

上城区紫阳街道通江桥高层、皇城花苑小区建成于1995年，是杭州市较早的高层住宅小区，共有4幢。其中3幢为通江桥高层小区，1幢为皇城花苑小区，共有居民522户。改造前，两小区共用一个生活水泵房，管道锈蚀、爆管严重，水压不稳，用水体验差，原泵房受场地空间限制不具备改造条件。

改造后的泵房

市、区二供改造专班牵头，组织住建、规资等部门开展二供改造项目联审，遵循“尊重现实、因地制宜”的原则，通过改建小区内部闲置的煤气站作为小区水泵房，一方面解决了二供改造泵房选址难题，另一方面避免了改造前泵房噪声邻避效应的问题。经改造，小区于今年9月顺利通水。

余杭区良渚街道：

余杭区良渚街道锦云坊小区与良渚七贤郡大东区，共用同一套供水系统，因为地处半山区，受到高峰期供水压力不足的影响，居民二供改造需求迫切。

室外新建水泵房

区二供专班牵头，会同供水企业系统分析小区供水问题，打破传统设计思路，因地制宜，将地势最高点的锦云坊从大东区二供系统独立出来，以此缓解整个大东区供水系统压力。同时，组织规资、园文、住建等部门联合会审，利用地面空间有效解决泵房空间难题。多举措，破常规，实现“一子落，全盘活”，精准寻求改造路径破题解民忧。

富阳区银湖街道：

位于富阳区银湖街道的云水山居小区，建成于2003年，改造涉及幢数125幢，户数1107户，人口3000余人。在前期走访过程中，了解到居民对施工过程中设施设备管材的放置、施工导致小区环境脏乱等问题而担忧，为此，云水社区书记多次带头召开联席会议，探讨相关事宜。

同时，充分发挥党建引领作用，通过昼访夜谈，发动党员志愿者、巾帼志愿者上门开展劝导，做好解释工作，得到了居民们的理解与支持。改造中，社区书记组织社区、居民党员代表成立临时二供改造监督组，重点是监督小区施工中的进度、质量以及安全文明施工等问题。目前，小区已完工通水。

2024年，杭州将对全市200个居民住宅小区二次供水设施进行改造，让越来越多的市民喝上“幸福水”“放心水”。