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春节这一服务火了,有人短短几天收入上千元!从业者:不是谁都能干

[ 国内 ]    
2023
02-02
17:51

此前,“春节宠物寄养可达千元一晚”冲上热搜,让这个话题再次获得大众关注。

今年春节,有不少人打算返乡或旅行过年,由于路途遥远,携带宠物不便,只能选择将宠物寄养在宠物医院、宠物酒店。

除了寄养,也有宠物主人选择或上门喂养或者宠物寄回家的方式,让宠物在熟悉的环境或者主人身边生活。

视频来源:央视财经


春节寄养业务有多火

春节预订量高,宠物寄养价格也水涨船高。

“平日里小房间一天的价格会员是198元,非会员是298元,春节会加价150元。人工高,春节肯定要涨价。”位于上海古北的一家宠物酒店老板告诉记者,春节这样加价下来,小房间就接近350元一天。他开了四家宠物酒店,收费一样,有的房间多,有的少,但能保证一只宠物一间。

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另一家在奉贤海湾的宠物酒店相关负责人告诉记者,春节价格是平日的1.5倍,房型不一样价格也不一样,“我们有220个房间,都预订满了。”

火热情况不止在宠物酒店,一家宠物医院的老板表示,“一个月前就被老客户预定满了”。

上海静安区一家服务周边社区的宠物医院院长纪先生告诉记者,“小型宠物寄养一天价格在100-120元,大狗是160-180元。我们这有一只金毛犬,它的主人好几年没有回家,今年回家她就把狗寄养在这。”他说,该宠物寄养价格春节上涨了20%,寄养的数量也比往年多一点,去年春节,房间并没有完全住满。

截至1月16日,已有十多只宠物被送到纪先生的宠物医院。他表示,春节前需要寄养的宠物还会陆续送来,该院30个宠物寄养名额已满。

一般宠物主人会先打电话询问是否还有寄养位置,再咨询医院照顾宠物的流程。确认寄养的宠物主人,会和纪先生会加微信,做驱虫时,医院会以视频的方式告诉主人宠物在院情况。

“今年防疫政策优化后,前几年就地过年的人选择回家或旅行过年,最近来咨询的也大多是这些人。”纪先生说,宠物寄养在医院能够被专业的医生照顾,还可以顺便做完年度体检,宠物主人也放心。


主人的诉求主要围绕饮食

和其他生活习惯

寄养的宠物一般被如何照顾?

纪先生表示,每天一早会观察一遍住院宠物是否有呕吐、拉稀等情况,出现病症的宠物会优先处置。接下来就是铲猫砂,如果宠物身上有眼屎和鼻涕,也会帮忙清理掉。

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除此之外,还要给宠物喂饭。纪先生这里寄养的一只一岁的金渐层猫出现了泌尿方面的疾病,吃处方粮才有利于病情恢复,所以饮食上需要特别照顾。

宠物主人的诉求主要围绕宠物的饮食和其他生活习惯。有的主人担心宠物会因为环境和粮食的改变出现肠胃不适,一般主人会把宠物平常吃的粮食一起带过来,还会带一些宠物玩具。此外,有的猫习惯固定时间吃饭,有的到点了要拿逗猫棒逗逗,宠物狗需要一天分几次遛、一次遛多久……纪先生说,会尽量满足宠物主人的诉求。

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“我们本来是医院,以医疗为主。现在寄养的多了,医院也需要人手。”纪先生表示,春节值班的医生,会一起完成宠物的寄养工作。


高价寄养催热上门喂养

高价又抢手的宠物寄养,也让不少人选择了价格相对低廉的上门喂养服务。然而今年的上门喂养价格同样“水涨船高”。

有网友在社交平台表示,自己咨询的宠物店针对春节期间上门喂养的报价比平日上涨了40%。“说是过年员工需要三倍工资。”

记者调查发现,不少一线城市的专业宠物店和小程序的上门喂养报价,一次服务已超百元。这也催生了兼职上门喂养服务,不少本地有养宠经验的人,在春节期间赚起了“外快”

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在一些社交平台和二手交易平台上,不少人表示可代上门喂猫遛狗,价格在30-60元不等,部分人表示可顺便提供免费代取、打扫服务,也有人表示一些项目需要额外收取服务费。


上门喂宠服务需求大

平台:旺季单子根本接不完

宠夫子是一个专门做家庭寄养、上门喂养、宠物托运的宠物服务平台,相关负责人林先生告诉记者,春节期间,成都地区在平台上发布求上门照顾宠物的订单大概在两三千条,“但是我们只派单出去上千条,有时候没那么多商家(上门照顾宠物的团队)接单。”据了解,这种供不应求的现象在每个节假日都会出现,“平时求上门照顾宠物的单子没那么多。”

林先生还告诉记者,目前成都地区的收费相对杭州、北京、上海、深圳等城市的价格还不算高,一般收费在30元到100元之间,“遛大型狗的话,如萨摩耶、阿布拉多等价格就会高一些,在七八十左右。”

林先生表示,由于这些订单都是宠物主人自己在平台上发布的,定价有时候也比较主观,“也有豪气的猫主人发布400元上门照顾宠物一次的订单。”这种情况下,宠物主人对服务者也会提出更细致的要求,比如认真陪伴半小时,要经常安抚宠物情绪等。

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记者了解到,春节是上门喂宠行业一年中需求量最大的时候。林先生表示,现在越来越多的上班族喜欢养宠物,但是当春节回家过年或者出游的时候,他们不方便将宠物带到身边。为什么现在上门喂养服务越来越火?林先生告诉记者,相较于将宠物寄养到宠物店,上门喂养服务可以避免宠物店存在的交叉感染现象,“而且春节期间,宠物店的收费都会上百元,且他们能够照顾宠物的人力和活动空间都是有限的。

不仅如此,林先生还告诉记者,像猫猫这种宠物很容易在新环境出现应激反应,害怕、焦虑、不吃饭……“去年春节有个顾客将宠物送到寄养家庭,7天什么都没有吃,只喝一些水,所以今年春节果断选择了上门喂养服务。


探访上门遛狗服务

暖暖是一名销售员,不过在空闲的时间,她还有另一个身份——伴宠专员,根据宠物主的需求,提供上门喂猫、遛狗的工作。

暖暖告诉记者,一开始是因为自己本身有寄养宠物的需求,但又不想把宠物送到宠物店,“在店里狗狗一般都是在笼子里,好一点的有个单间,但面对陌生的环境,狗狗也会不习惯”,于是所以暖暖在搜索中发现了一个可以提供上门喂猫、遛狗服务的平台“BoomerHome小布在家”。

后来,得知平台同时在招募伴宠专员,于是暖暖也填写了申请,接着通过考核、测评、培训等环节,正式成为了一名伴宠专员。

因为本身就养狗,所以暖暖在照顾宠物方面更有经验,而这也是成为伴宠专员的必要条件之一。

接到小程序上的客户预约后,暖暖会提前跟顾客联系,了解宠物的服务需求。

客户会将钥匙放在密码盒中,暖暖会根据平台显示的密码取出钥匙,进入客户家中。

每次上门前,暖暖都会配备好工牌、鞋套、消毒液、宠物湿巾等用品。按照需求为家里的狗狗放置狗粮及饮用水,接着就是出门遛狗。

出门前,暖暖会为狗狗带好牵引绳,以及捡拾粪便的袋子,全程会提供视频拍摄。

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宠物寄养仍存不少消费痛点

其实不管是宠物寄养、或者上门服务,宠物主最关注的就是宠物是否被照顾好了?

据《2021年中国宠物行业白皮书(消费报告)》,“宠物多、照顾不周”是宠物主对寄养服务不满意的第一大原因。

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“寄养期间无法获知宠物情况”的占比则达28.5%,比2020年增加11.8pct,成为宠物主对寄养服务不满意的第二大原因。

和2020年相比,“寄养期间发生意外伤害”的占比增加6.8pct,在不满意原因中的排名上升两位。

针对这些问题,宠物主越来越要求寄养信息的透明度,比如配备摄像头,可以实时了解宠物现况。


来源:萧山网综合中国新闻网、成都商报-红星新闻、新闻晨报、澎湃新闻、南国早报、新浪微博等  

作者:  

编辑:蔡少鸣
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