争做城市文明践行者 让“文明”成为一张亮丽的“萧山名片”

近年来，我区主动将文明城市创建工作与文化旅游、经济发展、社会管理和改善民生同谋划、共推进，持续改善城市环境，不断提高市民文明素质，营造出“人人知晓文明创建、人人参与文明创建、人人共享文明成果”的浓厚氛围，力争让“文明”成为又一张亮丽的“萧山名片”，为杭州争创全国文明典范城市贡献萧山力量。

文明旅游，彰显城市形象

市民游客在旅游活动中的一言一行，不仅体现了个人的文明素质，更关乎着城市的文明形象。如今，在萧山各大商圈、景区里，文明旅游已蔚然成风，大部分游客都能自觉遵守旅游规范，做到文明出游，忙碌的志愿者们更是成为萧山街头独特的风景。

“大姑娘，湘湖景区往这里去，绕（拐）过去再甩（拐）一下！”

“帅哥，给你一张纸，口香糖吃完包起来扔垃圾桶，记得垃圾分类哦~”

“小伙子，这里不能乱扔东西哈，我们要维护好环境哦！”

“走斑马线！走斑马线！那边的小伢儿说的就是你......”

在旺角步行街、在繁华的院落楼宇、在社区的大街小巷，人们总能看见一群身着“马甲”，脸上总是挂着热情笑容的志愿服务队伍，他们中有20出头的95后，也有笑容可掬的“花甲老人”，他们说话幽默又犀利。有些游客被“吼”了还要跟他们合影，觉得他们就像被家人唠叨自己的不良生活习惯一样，特别亲切。

孟大姐是志愿者中的“元老”，她们队伍刚成立时，7人小分队成员里就有她，现在队伍已经有150余人了。“现在游客们普遍素质都很高，大部分都会自觉遵守景区规范，做到安全出游、快乐出游、文明出游。”

在步行街向游客、商家发放文明旅游倡议书；在交叉路口高举宣传牌，大力倡导文明礼让，热心帮助老弱病残孕幼乘客；在人流量大的路口派发文明交通宣传单，劝导行人走斑马线......“萧马甲”们一面开展文明旅游宣传，一面为游客提供旅游咨询服务，虽然工作量很大，但他们却乐在其中。

排队、谦让、不乱扔垃圾、不争抢座位……如今，萧山的街头巷尾正以自己的方式彰显出城市的井然有序，来来往往的市民游客也正用自身的实际行动遵守着文明旅游的礼仪，共同营造文明、安全、健康的城市环境。

文明餐桌，更新消费理念

古人云：“一粥一饭，当思来之不易；半丝半缕，恒念物力维艰。”餐桌文明彰显着一座城市最基本的文明程度和市民的文明素养。在争创全国文明典范城市的大环境下，倡导“节俭用餐、文明用餐、健康用餐”的潮流已经成为萧山餐饮企业和普通市民新的消费理念。

“你们点的菜太多，吃不完就浪费了。”

“你们位置不换，不换人的话，我们的水就不换了，没有喝完的半瓶水，记得带走哦~”

如今，在萧山大大小小的餐馆里总能听到这样的对话，文明用餐、节俭用餐的观念已经潜移默化深入到人们的生活中，成为一种日常习惯。“‘粒粒皆辛苦’，贪图蝇头小利是换不来好口碑和回头客的，舒适的就餐环境、人性化的点菜服务和菜品口味的保障，才是我们餐馆长远发展的核心竞争力。”我区一家中餐馆的老板说道。

据了解，为积极响应“文明餐桌”系列行动，我区不少餐饮企业都开始推出“小份适价”的消费方式，提醒顾客合理搭配菜品，引导市民“合理饮食，文明用餐，剩余打包，避免浪费”。同时，各餐馆还通过电子显示屏、悬挂条幅、在餐桌摆放“光盘行动”、“文明就餐”提示标语等，时刻提醒人们在公共餐饮场所要文明言行，“戒烟、限酒、善言、谨行”。

此外，我区各学校食堂、各机关、企事业单位食堂也积极参与到“文明餐桌”行动中来，进一步让人们的用餐消费观念由“爱面子”向“重里子”、“讲排场”向“求健康”、“畸形消费”向“绿色饮食”转变，让节俭养德意识逐步深入人心，让“文明餐桌”氛围在全区日渐浓厚。

文明交通，保障市民安全

在湘湖旅游专线707路公交车始发站，人们总能看到这样的场景：无论骄阳似火还是刮风下雨，人们都能自觉地排队等车，尽管人很多，却丝毫没有拥挤和插队现象，大家自律自守，秩序井然。“看到大家都在自觉排队等车，自己也不好意思随意插队。既然所有的秩序都是大家约定俗成的，那就需要每个市民共同去遵守和维护。”市民刘女士告诉记者。

此外，为了进一步在全区营造出文明交通的良好氛围，切实增强市民文明交通意识，全力打造安全、和谐的出行环境，我区还组织文明交通劝导员在街头开展了“文明交通劝导”专项活动，让“文明交通”点亮城市文明。

“一盔一带，安全常在。”

“阿婆，让我扶你过马路吧......”

来自各街道、社区的志愿者们来到街上，在交通流量较大的路口开始热情的志愿服务：维持交通秩序、劝阻违章越线车辆、纠正违章行为、发放文明交通宣传材料并讲解传导交通安全意识等，通过文明交通志愿服务活动的开展，切实减少了各类交通不文明现象，拓展了市民的基本交通常识，同时也为推进全区交通顺畅、缓解交通拥堵、提供便捷有序的交通环境作出了积极贡献。

千里之行始于“足下”，文明交通其实就在我们每个人的身边。过马路走人行横道；过路口看红绿灯，做到红灯停、绿灯行；不翻越道路隔离设施；机动车礼让斑马线行人；按序排队行驶、有序停放等，只要大家都行动起来，从一点一滴做起，做文明人，开文明车，走文明路，就会让自身出行安全更有保障。

文明城市需要你我共同建设，大家的每一份热情、每一份努力都彰显出萧山越来越文明，越来越美好的城市底蕴，为杭州争创全国文明典范城市，贡献萧山力量！