小肩膀 大责任 感谢有你 “疫”路相伴

4月22日下午，一对年轻的新疆夫妻匆忙赶至杭州南站，准备乘坐高铁返乡。距离发车还有20分钟，可他们却因手机无支付宝，无法出示健康码而不能进站。在卡口防疫工作人员陈孟、张强的帮助下，他们顺利完成检验，及时赶上了高铁。

实际上，这并不是陈孟第一次收到感谢了。这位年轻活泼的小姑娘自半个月前调岗至杭州南站防疫医疗处置点，每天都热情、尽责地为往来旅客服务。

在这里，陈孟每天都会面对数百名的行程卡带星或其他异常情况的旅客。而她的主要工作，就是维护医疗点现场秩序、帮助旅客登记相关信息、服务过往旅客。

△陈孟帮扶行动不便的老人

△帮助旅客提大件行李

别看陈孟个子小小的，性格大大咧咧。但在她的值守范围内，对安全有序防护始终严肃认真、毫不放松。

有时候一辆火车抵达，会有一批异常旅客需要登记流调，引导他们有序登记、维持好“一米线”就是陈孟的职责所在。“主要是维持好秩序，不要让人员过于集聚。”陈孟说。

“有时有些旅客也会因为时间紧张，情绪比较激烈，特别是遇到有些要中转赶火车的。我们也都会耐心的解释，根据不同情况严格按照相关流程，帮助他走完流调。”

小小的肩膀，套着厚厚的防护服，遮不住的是陈孟的热情与坚韧。

同样，在她的身后，还有着一支坚强的防疫保障队伍，他们各司其职、相互配合、科学轮换，牢牢守住杭州南大门。

△明邦保安服务队员日常集训

杭州南站作为24小时运营的火车站，自疫情发生以来，将常态化疫情防控落实到位，所有一线防疫人员不懈怠、不停滞，每天以从零开始的心态，时刻保持高度警惕，科学防护到位。

可能有人会问“每天这样辛苦吗？”“辛苦。但这不要紧，按照防疫政策流程走，守护旅客健康安全，再辛苦也值得！”