“义网通”助力红领萧山“无疫村社”创建

2月1日义桥镇第6轮核酸检测结果报告：封控区91人，管控区11093人，防范区25562人，核酸检测均为阴性。

这几天，在各类新闻报道中，路面执勤、物资配送、核酸检测……都是疫情防控当中必须要做的各项事务，但是你知道，其实在看不见的幕后，也有一群人，在为疫情防控“默默付出”，这些专班的成员，往往还承担着整个疫情防控的“中枢大脑”功能。

数据流调专班

义桥镇综合信息指挥室（城市智治中心义桥分中心），也被义桥百姓称之为“义网通”，承担着全镇各类信息的“流转”功能，无论是公安、城管的处置信息，还是全镇各类网格信息，或是舆情、12345平台信息，都是通过该平台再流转分流到各个部门，是义桥实实在在的“信息大脑”，助力红领萧山“无疫村社”的建立。

数据流调专班

“信息数据整理分拣、分析预警、推送反馈和跟进管控等工作……”指挥室工作人员郑洁告诉我们，自疫情发生以来，指挥室的各类信息几乎呈现几何级增长，每天要处理的流转信息超过上百件，涉及隔离点防疫政策问题，健康码变码问题、“三区”物资配送问题、老人小孩看病就医问题等等，四名专班小组成员分成两个小组，12小时一班轮流24小时值守，保障各类信息传达到位，真正做到工作重心下移、执法力量下沉、治理触角下延，让“义网通”真正实现构建覆盖城乡的治理网。

健康码变码之后的申诉其实也和我们义桥的工作人员息息相关。

“其实在我们平安办，专门是管理着一个‘申诉平台’的。”义桥平安办工作人员蔡力红说，一旦手机变码之后，如果进行申诉，反馈的情况就会交到这个平台，将由蔡力红和她的同事对该人的信息进行核实并反馈。

健康码专班

“有时候就是我们所说的‘时空交集’者，他们的健康码转码申诉是最多的，我们能做的就是一个个通过电话进行核实，并做好解释与沟通，再将反馈情况通过平台上报，具体我们也是没有能力帮他们直接‘转码’的。”蔡力红说：“有些人不理解，我们就要耐心地进行答疑解惑，往往一个电话就需要沟通20分钟。”

目前，该平台每天都会收到与健康码相关信息1000多条，“我们4、5个人每天大概要打200多个电话……”蔡力红表示，从早上8点开始工作之后，每天处理完当天信息，往往都已经到了午夜。