抓质量，重改进，促提升——萧山区第一人民医院医共体总院举行2023年度PDCA改进项目汇报暨优秀项目评比大赛

为促进医共体高质量发展，提升精细化管理水平，增强医务人员质量管理意识，萧山区第一人民医院医共体总院举办了2023年度PDCA改进项目汇报暨优秀项目评比大赛。本次大赛分为行政后勤、临床医技、医共体成员单位三个专场，分别于11月13日、11月17日、11月20日在区一医院大会议室进行。萧山区第一人民医院医共体总院院长王云超，党委委员、副院长华盈，党委委员、副院长王海华，区一医院院长助理章锃瑜等相关负责人出席此次大赛。大赛由质量管理办公室主任金琦主持。

汇报会上，各科室、成员单位代表从主题选定、成立改进小组、现状调查、目标设定、原因分析、对策拟定与实施、效果评价等方面娓娓道来，逐项展示团队PDCA改进的过程与取得的成果。在质量改进过程中运用了头脑风暴、流程图、查检表、鱼骨图、柏拉图、甘特图等品管手法，显示了各科室和单位对质量管理工具的运用能力的明显提升。

行政后勤部门改进主题主要聚焦于员工满意度、管理流程与效率、互联网医院建设等。

临床医技专场

临床医技科室改进主题则聚焦于诊疗流程、患者就医体验、围手术期管理等。

医共体成员单位专场

医共体成员单位改进主题主要聚焦于门诊病历质量、抗菌药物使用、医护人员手卫生等。

本次PDCA改进项目评选邀请了党委委员、副院长华盈，院长助理章锃瑜及相关科室负责人担任评委。在认真仔细听取汇报后，各位评委对每个项目作细致点评，并给予专业指导。科室汇报人积极请教和互动，在专业的指导下更加深入地理解了质量管理工具的内涵。

本次评比参赛项目共84个，经过激烈角逐，最终三个场次共评选出20个优秀PDCA改进项目。党政综合办、护理部、采供中心等行政后勤部门，肛肠外科、麻醉科、病理科、肾内科等临床医技科室，瓜沥院区、戴村院区、瓜沥分院等医共体成员单位获优秀改进项目奖。

王云超院长对获奖的单位和科室表示祝贺，并指出，质量管理一直在路上，精益求精，没有终点。各单位和科室要坚持运用PDCA理念与方法，找准问题点，优化工作流程，提升工作效率，从而提升医疗服务质量，保障患者安全。

区一医院自2018年启动品管圈竞赛活动以来，开展科室质量改进项目评比已有六年，为医务人员搭建了一个充分展示自我的平台，促使PDCA理念在工作的每个角落生根发芽，开花结果。医共体总院将在质量改进之路上不懈努力、精益求精，持续推进质量与安全管理，在探索医共体总院高质量发展的征程中贡献力量！