关爱“实墩墩”，服务“暖融融”，隔离生活有温度！

新春佳节，万家灯火。在我区各集中医学观察点内，医护人员坚守岗位，守住疫情防控最前线，为隔离人员点亮健康平安的明灯，带来如家一般的温暖。

一个“课堂”

“诗情画意”的隔离生活

你印象中的隔离生活是什么样子？是足不出户，心怀忧虑？还是无聊烦闷，寝食难安？瑞莱克斯隔离酒店的工作人员却另辟蹊径，带领大家学起了《论语》，向大家展示了隔离生活的另一种打开方式。

“今日论语，我们一起来了解一下孔子是怎么理解“情绪”的，孔子说……”一早，在瑞莱克斯隔离酒店专班人员临时组建的微信群里，大家就在工作人员的带领下，学起了论语。“感觉心中的困惑得到了解答”“我觉得这句讲说得特别好，难怪大家说半部论语治天下”“没想到还有这样的解读”，大家在群里热烈地讨论着，时间就在大家一起读经典的快乐氛围中一点点过去了。

对于怎么会在微信群里共读《论语》这一点，隔离酒店专班工作人员表示，在隔离酒店，医护人员不仅是执行防控工作的工作人员，还要做治愈心灵的心理辅导员。工作的辛苦有时候不仅仅体现在常规工作上，更需要与隔离人员建立良好的沟通渠道，取得大家的理解与支持。有的隔离人员刚来时不适应，或者心情有些郁结，一个人在房间里也难免情绪低落，因此工作人员想到组织这样的“读书会”，一方面调动大家的气氛，帮助大家转移焦虑的情绪，另一方面也可以让大家陶冶情操，敞开心扉。有的隔离人员接受得很快，还给工作人员提了很多建议；有的隔离人员一开始比较抗拒交流，但后来也被良好的氛围感染，积极参与起来。大家在读书会里各抒己见，沟通交流，调整心态，隔空互相鼓励。

收到新年大礼包，大家在群里比拼礼包造型；瑞雪兆丰年，大家在群里展开“雪景视频比赛”，在隔离酒店度过了充满“诗情画意”的时光。

连夜攻关

健康监测实现数字智控

尚岛森庭集中医学观察点自1月26日以来接收隔离留观人员116人，原先每天上下午医务人员都要进入隔离区给密接人员进行测温登记，全程测下来需2小时左右，耗时太长，效率低下。为避免隔离人员及工作人员交叉感染，萧山区中医院立即采购了一批医学电子体温计，连夜送到医学观察点。为实现隔离人员的健康状况的信息化管控，医院信息科连夜抽调人员组成攻关组，迅速开发了“健康申报小程序”。

现在，隔离人员只要将电子体温计放在腋下，显示屏便会自动跳出体温数值，通过扫码“健康申报”小程序进行在线填报后，医务人员便可立即在后台获取他们的健康状况。这一系列方法的改进，高效地解决了隔离人员自我测温存在的不会读、读数不正确等问题，又减轻了医务人员的工作量，避免交叉感染，且能对数据进行自动统计和分析，实现“数字智控”，受到隔离人员的一致好评。

从“心”出发

隔离生活“暖融融”

房间设备坏了、缺少生活用品、需要代买药品……哪里有需求，哪里就有这些医护人员的身影。在集中医学观察点，他们就是可信赖的家人。在这个特别的春节里，区三医院的医护人员为隔离人员送节日礼包，每日“热线服务”进行心理疏导，从“心”出发，确保隔离不隔爱。

对孩子来说，要在一个房间里封闭生活多日确实会“耐不住寂寞”，在华田假日酒店集中医学观察点，医护人员及时对接，为他们送上各类书籍、玩具，在饮食上还增加他们喜欢的牛奶等饮品，让孩子们度过了一段不一样的“快乐时光”。

“在集中医学观察点遇到的突发事件非常多，每个人的情况都需要我们医护人员掌握并解决他们的实际需求和问题。还好绝大多数隔离人员非常配合，很感谢他们的理解。”谢秀丽笑着说，一句简单的“谢谢”“辛苦了”总会缓解他们很多的疲惫，让大家更加坚定了坚守下去的决心。

她说回家闲不住

还是在隔离酒店安心

1月底，萧山医院护士长夏冰连续筹备了两家紧急新增的集中医学观察点，划定区域、理顺流程、培训上岗……从早干到晚，一口水都顾不上喝，引发了尿路感染。医院马上派护士准备替换她下来，但躺在床上休息的夏冰哪里闲得下来，因为留着的联系方式都是她，吃了药休息一天后，又开始忙前忙后。“去年过年我就没回家，今年本来院领导说什么都要我回去，但疫情形势紧张，医院也很忙，我回家了也闲不住，还是在隔离酒店安心。”

锦江之星隔离酒店的责任护士唐王燕从去年12月1日开始，就没回过绍兴的家。单身的她原本还担心过年回家被亲戚催婚，这次疫情一来，这个担忧都显得多余了，“不过家里人都很理解我，因为前段时间绍兴也有疫情，这次他们也支持我留萧抗疫。”

虽然外面春寒料峭，

但是内心却如暖阳

隔离，隔住的是病毒

隔不住穿透人心的真情

在这个有温度的“战场”上

他们用细致热情、周到暖心的服务

保障隔离人员生活需求

让隔离点充满“爱”的味道