【5·12护士节】萧山区第一人民医院举办“以人为本、关爱生命”优质护理服务主题活动

为庆祝“5·12国际护士节”，提升护理团队的凝结力和向心力，发扬“倡导人医关怀，创造满意服务”的服务理念，萧山区第一人民医院护理部举办了“以人为本、关爱生命”优质护理服务主题活动。

01“入院三分钟”

拍摄“入院3分钟”标准化视频作为模板在全院推广

在入院之初，为了让患者尽快了解病区环境，尽可能缓解焦虑、迷茫的情绪，我们准备了“入院三分钟”，用细致温馨的礼仪为患者提供了规范、专业的讲解，为彰显我院外在形象，提升患者满意度作出了良好示范。

开展“入院3分钟”专项检查，并列入常规检查项目

02护理健康教育视频评比

为丰富健康传播形式，加大健康知识普及，提高健康教育水平，护理部还举行了专科护理健康教育视频评比。各科室结合本专业特点，从健康指导、功能锻炼、疾病管理等方面制作出内容丰富、形式多样、通俗易懂的健康教育短视频。

追逐梦想，我们勇毅笃行；叩问初心，我们任重道远。优质护理服务，我们在行动。

走在患者呼叫之前，让患者安心

想在患者需要之前，让患者放心

做在患者开口之前，让患者舒心