在“便民办税春风行动”中，区税务局“牵手”湘湖旅游度假区管理委员会，在湘湖金融小镇开展了一场政策宣讲会，进一步做好个性化服务，提升纳税服务质效。

此次宣讲会共有来自企业和涉税中介机构的40余名代表前来参与。代表们积极参会，踊跃提问。为提供更精细化的服务，让便民办税的“春风”精准惠企，区税务局的业务骨干们特别根据湘湖片区金融及餐饮旅游企业较多的特点，着重梳理相应优惠政策，同时对企业代表们现场提出的疑问进行解答，对意见建议进行收集。“多亏了税务专员针对我们公司业务送来的一系列减税降费‘礼包’，目前我们餐饮业务已经恢复了约80%。”政策宣讲会上气氛热烈，杭州跨湖楼餐饮有限公司的会计徐爱珍分享起了自己的“税感”。会后，税务部门发放了精心制作的反馈问卷，广泛征询涉税诉求，形成问题清册和反馈清单，后续进一步追踪，保证宣讲会确有实效。

今年以来，区税务局以党史学习教育为契机，提升服务质效，办好惠民实事，组建业务骨干团队深入一线，及时了解企业涉税需求。同时，分类汇总企业税费优惠政策，通过征纳沟通平台及时推送给企业，确保企业及时享受税费优惠政策的红利。“税务部门既有线下的面对面交流，又有线上的沟通辅导，让我们真正感受到了服务的贴心和细心。”杭州汇联易创创业服务有限公司代表丁程参加完政策宣讲会后感到很振奋，“我们涉税中介也将积极发挥作用，配合税务部门为企业提供更多个性化服务。”