奋力当好服务双循环新发展格局的排头兵——中国银行萧山分行获外贸企业感谢锦旗

“特别感谢中国银行萧山分行提供优质的外汇收付及融资业务，感谢你们细心周到的专业指导，感谢你们在紧急时刻的全力以赴。”5月15日，区内某重点外贸企业董事长带着主要管理层，专程来到中国银行萧山分行，只为送上一封情真意切的感谢信与一面锦旗，锦旗上“尽职尽责热心服务”八个大字赫然醒目。

作为一家以精细管理著称的外贸公司，该公司对银行入账时效有着十分高的要求，但近年来受国际局势的影响，企业正常收汇出现了滞后情况。中国银行萧山分行作为其忠实的伙伴银行，二十年来始终坚持将客户的满意度放在首位，每次遇见突发情况，交易银行部业务人员都会加班加点，帮助企业解决难题，在一封封沟通邮件中，在一次次深夜电话里，中行萧山分行为客户找回了“消失”的头寸，解开了新旧账号的“谜团”，打通了各个环节的“曲折”，解决了客户的燃眉之急。

类似这样的客户服务只是中国银行萧山分行服务外贸经济的一个缩影，截至目前，该行已经累计服务超过1000家外贸客户。面对不断加剧的外部政治局势与动荡的国际市场，中行萧山分行充分发挥中行综合化、国际化的经营优势，积极服务萧山外向型经济，近年来先后叙做了杭州自贸片区首笔跨境人民币联行融资业务、新型离岸国际贸易付款业务、跨境电商不落地结汇业务等首笔业务，创新推出“汇款直通车”产品，为百余家企业实现了跨境汇入汇款全流程、自动化的秒速级入账。今年1—4月，中行萧山分行实现国际结算业务量17.3亿美元，较去年同期增长51.3%；实现跨境人民币业务213.88亿元，较去年同期增长20.25%。同时，该行积极组织开展汇率形势分析研讨、“汇聚你我，共同发展专题会”、“金融赋能发展”客户交流会等活动，宣导解读最新政策，为广大涉外企业提供专业性的指导，有效帮助客户降低汇率风险。

锦旗朴实，传递着客户的认可；言语无华，流露出客户的信任。下阶段，中国银行萧山分行将牢记使命责任，自觉当好服务双循环新发展格局的排头兵，发扬国际化、综合化的优势，为广大企业伙伴解难题、办实事，为跨境市场注入信心与动力，全力推动萧山经济社会高质量发展迈上新台阶。