工商银行萧山分行开办疫情后萧山区首笔外币代兑业务

3月30日，工行萧山分行所辖某酒店外币代兑机构成功为外籍客户办理了外币代兑人民币200美元，让外籍游客在入住酒店的同时完成外币与人民币现钞兑换，极大提升了外籍客户金融服务体验。该笔代兑业务为疫情结束以来萧山全辖首笔外币代兑业务，标志着持续三年的跨境旅游市场寒冬迎来了转折点。

今年以来，随着疫情管控政策的全面放开，国际旅游市场逐步回暖复苏。1月出入境管控放开初期，即有辖属部分酒店代兑机构向该行表示，目前酒店接待的外宾正在逐渐增加，对外币代兑的需求也在不断攀升。为此，工商银行国际业务团队立即响应客户需求，牵头联系存量外币代兑机构并建立线上交流群，恢复每日外汇牌价报送，并通过不定期上门拜访代兑机构现场指导外币代兑业务注意事项等方式全面做好区域外币代兑业务恢复准备工作，终于在近期成功为外籍游客落地办理了疫情结束后萧山区首笔外币代兑业务。

随着亚运会的临近，萧山区内亚运定点酒店外币外兑点设立需求应运而生。根据《2023年亚运金融服务保障方案》工作要求，工行萧山分行国际业务团队积极与辖内各亚运定点接待酒店做好对接工作，为酒店做好外币代兑机构的准入服务，并通过上门举办外币代兑业务培训会加强代兑点从业人员外汇代兑业务宣讲、外汇反假币宣传，详实解答酒店员工对于外币代兑业务实操各类问题，全力为杭州亚运会的召开做好外汇业务支持与服务保障工作。

后续，工商银行萧山分行将持续强化多方联动，聚焦共建共享、协同作战，锲而不舍做好萧山区内亚运定点酒店外币代兑点业务建设，用优质金融外汇便利化服务为迎亚运城市服务提升添砖加瓦。