萧山平安产险：打好防疫战，平安理赔不停歇

针对疫情期间的案件，平安产险浙江分公司特推出的简单事故“0手续理赔”方式，疫情期间客户发生单方事故，造成车辆外观件受损（损失部位包括前后保险杠、前后门、前后轮罩、前后盖及车顶）无需第一时间报案，对现场拍照或视频后即可撤离现场，最大可能减少客户在户外时间，保障客户安全，后续想理赔再报案，理赔时仅需提供现场照片或视频，无需其他索赔材料。

近日，萧山平安产险查勘员张超接到了客户胡先生单方事故报案，第一时间向客户推荐了“0手续理赔”及“先赔付后修车”服务。最终该事故从报案到3000元赔款到账仅用了1小时。这一创新高效型理赔方式得到了客户的连连称赞，疫情未消，寂静的马路上孤独又无助，还好有平安相伴，让他感受到了丝丝暖意。

查勘员方黎明接到客户单方事故报案，因损失较小，在指引完客户现场拍照后，主动向客户推荐“0手续理赔”服务，给予客户免除一切索赔材料，1200元赔款仅50分钟就支付到客户账户上，高效简便的线上理赔服务获得了客户的高度认可。