今年格外冷清？不再套路的“双十一”，你想念吗？

“双十一”有什么特别想买的？
记者近日开展了街访，

来看看大家的回答吧！

萧山网11月10日讯 “原价1299元，预售价1199元，跨店优惠券每300减40，店铺优惠券满200减30，预付定金50元享两倍优惠，加购指定商品满200减20……”随着各大购物平台“预售”热潮结束，一年一度的“双十一”马上就要来了，今年“双十一”周期延长，线上线下购物狂欢已开启多日，大家纷纷提前开启了买买买模式。

【线上篇】

一年一度的“双十一”大战在10月20日正式吹响。先付定金，11月1日起付尾款，而最快的第一批快递在当天就送达用户手中。

“双11”周期延长 多平台打响“混战”

今年的“参赛选手”除了淘宝、京东这种传统电商平台，还有近几年异军突起的拼多多，甚至还有抖音、快手、小红书等社交平台……

11月1日0时，天猫、京东、抖音等多个平台“双11”大促正式开卖，截至目前，已有多个平台发布了“双十一开门红战报”。

数据显示，11月1日开卖首小时，天猫就有超2600个品牌成交额超过去年全天；正式开抢2小时，全国就有超百万消费者收到京东11.11包裹。开抢4小时，京东就累计售出超过1.9亿件商品；11月1日开门红后，苏宁易购12小时内就实现高端套系家电成交额同比增长89%，一体式家电同比增长72%……

如今的“双11”，从过去的1天延长1周，再到现在的1个月。各平台都已经放出了自己的大招、拿出了自己的看家本领，想在这场比拼中拔得头筹。

预售商品已送达 优惠套路太多看不懂

尽管商家持续“混战”，但一些网友似乎并不买单。有网友吐槽，商家、平台“乱花渐欲迷人眼”的优惠规则，让人不知从何入手。有网友表示：“规则套路太多，很多都看不懂。”

“加入会员并推荐给3名以上好友，获得优惠券”；“提前支付定金，在规定时间支付尾款，享受较低预售”；“跨店凑单，凑满整数享受优惠；观看网络直播带货，抢折扣券”……

折扣力度看似“划算”、“感人”，但仍有不少网友在“激情”下单后直呼中了商家的套路，不禁感慨，复杂规则难坏“尾款人”“没点奥数功底都不配过双十一了”“但凡高考的时候像双十一这么努力，我也不至于现在这样……”

“双十一”价格高于平日，过了双十一就下调了商品价格……当细心的网友“猛然醒悟”申请退款时，却发现退款通道已被平台关闭，一觉醒来就收到了快递员发来的派送短信，体验了一把申请退款速度比不上送货速度的尴尬。“早上八点就在派送中，一大早把我弄懵了！”

多年“大战” 资深消费者“冷静”了

与往年相比，今年的双十一让人觉得有点冷清。App里的广告还有，但是克制了不少，烦人的促销短信少了，微信群里组队玩游戏的信息少了。

今年“双十一”为什么冷清了？首先，国家对电商的监管趋于严格。今年11月1日，“个人信息保护法”正式生效，加强了对网络用户个人信息的保护。

电商平台与商家分享用户信息受到了严格的制约，商家不再能随意获取用户的信息，更不能滥用用户的信息。针对移动App弹窗广告的专项治理，也让双十一促销广告轰炸收敛了不少。

其次，行政和司法机关对“二选一”“数据刷量”“大数据杀熟”等不正当竞争案件的查处和审判，也让电商平台在大促活动中更加谨慎。

2020年双十一之后，国家市场监管总局针对网购先提价后打折、虚假促销、诱导交易等问题对京东、天猫、唯品会等电商平台进行了调查。2021年，监管部门以“二选一”等不正当竞争行为对部分电商平台处以巨额罚款。

因此，经过多年的双十一洗礼，消费者也变冷静了。先提价再打折的所谓“骨折优惠”，越来越复杂的优惠券使用规则，也让消费者认清了电商节的套路。

全年大促增多“双十一” 消费不再冲动

记者了解到，也有不少消费者开始反思被电商大销引诱的冲动消费：“买了一堆没用的东西，占用空间弃之又可惜”“去年双十一囤的货过期了都没用完”……消费者开始根据自己的需要随时下单，而不再集中在“电商节”。

而商家参与大促狂欢的热情也在减退。不仅商品利润逐年降低，参与电商大促意味着增加营销成本、降低售价，很多商家觉得不划算。

同时，设置促销活动的后患也不少，每年“双十一”过后，都会出现大量的退单退货潮。还有一些带货主播的数据是刷出来的，商家交了巨额的直播坑位费，商品却没卖出去几件。

另外，其他电商平台造的节也越来越多，已经不局限于“双十一”了。“6·18”、年终大促……可以说，一年到头几乎每个月都有电商大促。

电商促销的常态化，也让网友们不用再集中在“双十一”购物，单个购物节不再火爆也就成为必然。

有理性的消费者认为，有了十多年历史的“双十一”日渐冷清，这不算是坏事。恰恰相反，这说明中国的电商正在逐步走向成熟。

【线下篇】

“热卖商品五折促销”、“放心买贵就赔”“满199减100”、“会员印花价”……“双十一”线下销售同样令人眼花缭乱。近日，记者走访了萧山各大商圈和超市，发现促销活动早已开始预热，一个个促销标牌摆放在显眼位置。

理性囤货 新鲜的才是让人放心的

最近，“囤物资”的话题引发关注。在走访位于旺角新天地的大润发超市时，记者发现目前，我区米面、粮油、盐等生活物资的备货比较充足。“超市目前生活必需品储量正常，价格保持在正常水平，能充分保障消费者的日常需求。”大润发客户经理任女士说。

相比菜场，王先生更喜欢带着孩子来超市购买食材：“超市的通道更适合婴儿车通行，相比之下卫生环境也是超市更优些。”当被问及会选择线上购买蔬菜水果时，王先生表示不会考虑，“直观”和“卫生保障”是他最为在意的。

寒潮来袭 超市御寒衣物准备充足

走进大润发超市，记者留意到保暖内衣和御寒夹克摆在了显眼位置。任经理介绍：“今年气温骤降，寒潮来的时间比以往更早些，超市上架了保暖衣物供市民挑选。‘双十一’期间，保暖内衣和外套夹克均有优惠促销。”

寒潮也带动了护肤品的销量，在护肤专柜前，爱美的女性在挑选适合换季的保湿乳霜，美妆用品在超市也有相应的优惠活动。

线上购物 更受年轻消费群体欢迎

记者了解到，线上电商平台便利的购物体验，更多受到年轻消费者的青睐。张女士陪妈妈一起来逛超市，她坦言相比线下，会更关注线上电商的促销活动。

“生活用品和服装美妆，在活动期间电商平台都有让人满意的折扣。”张女士说，“不仅‘双十一’，平时有需求也会选择线上购买，选择的店铺也都是信赖的官方旗舰店，来降低买到假货的可能。”

记者随机采访了一些市民，发现也有一部分消费者趋于理性，无论是线上还是线下，均表示不会花过多时间和精力扎堆在“双十一”购物，而是会根据实际需求随时采购。

参加过五场电商“双十一”的胡女士向记者吐槽说：“如今的‘双十一’更像是一场严苛的数学考试，还要拼手速。各电商平台的玩法过于复杂，根本搞不懂玩法。还不如直接标注打几折来的干脆利落。”

还有一些市民认为，“双十一”购物狂欢后，接踵而至的产品质量问题和退换货问题也十分值得关注。“毕竟买到不满意的产品后，退换货造成的时间和金钱成本更让人头疼。”

值得注意的是，市民近期网购揽收快递的过程中，也要注意防疫消杀，尽量把快递包裹拆完再带回家。

最后，小编温馨提醒：擦亮眼睛，理性购物。