《平安时报》头版! 幸福，就在“朋友家”

更新时间：2023-06-09 14:06:30    内容来源：萧山盈丰   

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2023

06-09

14:06

昨天，《平安时报》头版发表文章《幸福，就在“朋友家”萧山公安打造亚运时代警民邻里中心》，点赞钱江世纪城派出所警民邻里中心。

为积极践行新时代“枫桥经验”

盈丰公安倾力打造

“警民邻里中心”

实现警民融合、邻里交互

让群众在家门口尽享优质服务

幸福，就在“朋友家”

萧山公安打造亚运时代警民邻里中心，让群众在家门口尽享优质服务

5月下旬，全国公安机关“爱警母亲”翟爱玉忙着助力萧山公安成立警妈帮帮团。这段时间，她常往钱江世纪城派出所的警民邻里中心市民会客厅跑，和主创队员“共商大计”。用翟阿姨的话说，警民邻里中心就是萧山方言中零距离的“朋友家”。而这，也正是警民邻里中心的服务宗旨。

走进警民邻里中心设计元素鲜明的各功能区，足见萧山公安在亚运时代的一份份为民服务的“小心思”。

钱江世纪城派出所所长方柏涛分享了这样一段话：警民邻里中心是萧山公安在亚运时代全新打造的服务综合体，更是践行新时代“枫桥经验”的重要载体。通过丰富多彩的为民服务，实现警民融合、邻里交互，让幸福就在“朋友家”。

亚运时代的“产物”

今年，杭州将迎来亚运会和残运会。作为主场地，萧山公安护航亚运的做法多样且创新。其中，钱江世纪城派出所于4月初成立警民邻里中心。这并非偶然。副所长俞彩飞见证了它的“前世与今生”。“拉近人与人之间的距离，就成了城市型派出所普遍面临的挑战。做好群众工作，既要走出去，也要请进来，警民邻里中心应运而生。”把派出所原有分散的工作块落进行全新整合再分区块后，萧山方言“朋友家”，就成了警民邻里中心的关键词。在“朋友家”（friend+），有义警联盟、创意点子营、会商区等六大功能区，单词“ friend”的每个英文字母代表一个功能区块，每个区块，都装着一个个鲜活的为民服务故事。

之前，负责创意点子营区块的民警专门梳理群众和兄弟单位、民警等对派出所提出的意见建议。其中，就有群众提出，派出所的反诈宣传形式可以更多元一些，比如可以让反诈变得更有沉浸感。“群众的反馈建议就是我们的工作方向。”负责对接的所领导马上落实跟进，在这个点子的启发下，派出所在办事服务大厅门口，设置了集沉浸体验、亲子互动等功能于一体的反诈公园，所有办事群众在等候区间还能参与反诈互动，提升反诈意识，受欢迎度一度走高。

义警联盟的“聚沙成塔”

在警民邻里中心义警联盟区块中，流传着一段“十斤碳”的故事。

今年1月3日，平安骑手叶贵冬在送外卖途中，发现当事人只买了十斤碳。由于此前在派出所接受过相关培训，所以叶贵冬的敏感性高，第一时间将情况反馈给民警。最终，叶贵冬联合热心商家助力民警成功阻止了一起轻生事件的发生。事后，杭州市公安局授予骑手叶贵冬和热心商家杭州市“一级治安荣誉”奖章。

叶贵冬联合商家救人的故事，是平安骑手党建联盟中的一个缩影。平安骑手党建联盟，是派出所在义警组织“物联会”成熟运作的基础上成立的。可以说，义警联盟区块，正是由这些平安类社会组织构建而成的。

警民邻里中心会商区，同样藏着“宝藏”。它旨在引领群众和平安类组织在了解、互动、培训基础上，参与到基层社会治理中。4月10日，浙江电视台《钱塘老娘舅》栏目工作人员和年轻的“小娘舅”义警队成员举行交流研讨会，培训教官正是拥有丰富调解经验的老娘舅杜冠群。这次研讨会主要是为了“传经送宝”，探讨如何更好地化解邻里纠纷，以及注重源头治理、防微杜渐。自“小娘舅”义警队去年成立以来，这样的研讨会每月常态化召开一次。

为了让群防群治力量更加多元化、服务于亚运，派出所还组建了一支由国际友人组成的“洋娘舅”志愿者服务队。    

直播间里的创新智慧

5月6日下午3时30分，警民邻里中心直播间里，互动热闹。原来，钱江世纪城派出所紧抓“2023西湖论剑·数字安全大会”在杭州召开的契机，依托分局的支持，联合辖区企业进行“西湖论剑之反诈进行时”专题直播。一小时的直播里，民警朱华锋与另外两位网红主播配合默契，精准分析了当下最典型的电信网络诈骗犯罪类型，通过讲解代办签证诈骗、低价票诈骗、etc诈骗、快递诈骗、征信诈骗、补贴诈骗等实际案例，给出了防诈锦囊。这次直播共吸引23.7万余人观看，点赞量达20.1万。

开设警民邻里中心直播间区块，为的是更好地践行新时代云“枫桥经验”，通过线上交流互动，让群众看到充满无限可能的多元未来。钱江世纪城派出所将辖区的网红聚集起来，组建“达联会”，为反诈宣传等警务工作增加新手段、新优势。自直播间开播一年来，共举办20场不同主题的直播，站上了线上互动的新风口。

邻里情深，警民和谐，“有你们真好！”这便是群众对警民邻里中心最真切的褒奖。