新塘街道南晖社区下辖恒大帝景、南江壹号、汇宇和庭、广悦公寓四个小区,辖区内共有住户4277户,实际已入住8369人。南晖社区以构建“人人有责、人人尽责、人人享有”的社区治理共同体为核心,重点从治理圈层、治理闭环、治理方法、治理内容、治理主体五个维度切入,形成了具有南晖特色的“五型全速”治理品牌。
叠画多方“新型”治理圈层
构筑“一核多元”形态公路
联盟协同层通过社区共建联盟成员单位、职能部门和两新组织力量下沉,为居民提供各项服务。治理核心层将社区党组织、物业、业委会新三方协同治理,定期召开社区治理协商会议。治理自治层由社区挖掘社区“领头羊”,分角分类形成社区自治的主要力量。
连接多段“典型”治理闭环
优化“二元议事”流程高架
南晖社区总结出了完成居民协商议事的六步走,分别是提出议题、确定主体、通报信息、组织协商、形成决议、组织实施、反馈落实,将协商治理分为居民提需求、提问题、治问题,社区问问题、解问题、答问题的二元分明议事“典型”闭环,解决了业委会筹建、运营、社区事务管理等多种难题。
运用多种“模型”治理方法
建设“三股协同”机制高速
公共信息协同模型针对社区内的公共信息进行互通有无、发布共享,通过南晖社区公众号、公告栏、微信群等载体将社区事务及时、高效、准确的传达与民、公之于民。多元组织协同模型围绕组织建设抓常态协同,从南晖社区工作者队伍、南晖社区党总支成员队伍、社区党员干部队伍、“三驾马车”队伍、“五社联动”队伍、网格员队伍的调动统筹。重点事务协同模型社区重点事项实现报备协同、解决协同、参与协同、服务协同、管理协同等。
设置多彩“变型”治理内容
打造“四节单元”服务高铁
行政服务单元包括党务工作、综合治理、环境整治、文明宣传、民政服务、社区健康、社区文化等。基础服务单元主要有为老服务、社会保障服务、优抚服务、为残疾人服务、安全防范服务等。项目服务单元是由社区通过公益创投,完成《最美夕阳“漂”精彩--参与式社区融入项目》等项目实施落地。特色服务单元,社区积极组建“健康小屋”、“微笑天使志愿服务队”、个郎头方言社等20余个社团组织。
开发多元“韧型”治理主体
开创“五社联动”体系跑道
南晖社区在明确“韧型”治理主体的职责和功能,打造社区治理主体的协同链的思路中,开创了以社区为主导、社区工作者为基础、社区组织为主体、社区志愿者、社区慈善资源为协同的“五社联动”体系跑道,构建运转灵活、高效联动、权责清晰、上下贯通的韧性治理体系。