说起新南郡北门的停车场，住在18、19幢的居民都直摇头。“我们走路进进出出反正路两边车都停满的，连划线的消防通道上也全是车。平时不出事还好，要是发生火灾消防车都开不进来.....路口进来也有道闸装在那边，不知道为什么没有利用起来、管起来。”

这一明显的安全隐患不仅成了小区居民的“心病”，也是社区一直关注的民生“痛点”。原来，位于新塘街道向旭路上的云创直播大楼，虽然与新南郡嘉苑的居民楼“比邻而立”，但是由于其特殊性，自投入使用以来便独自运营，不归属于社区的直接管辖范围。但由于其地理位置、规划设计等等因素， 与新南郡小区有着诸多交集点，也存在一些“管理空白地带” 。其中，北门对出去的消防通道以及附近的停车场区域成了“老大难”问题，环境卫生脏乱差、车辆乱停乱放占用消防通道、夜间小摊贩林立，长此以往，不仅影响了小区的整体美观，也给消防安全造成了极大的隐患。社区吴书记表示，“因为这个问题，社区也收到不少居民反映和投诉，我们也在积极和云创管理方、街道对接商量解决措施，希望能把问题彻底解决”。

针对这一“历史遗留”问题，由新南郡社区牵头召开了一场专题协商圆桌会议，街道区域发展办来主任、云创负责方、小区中广物业共同参与会议。会上，社区吴书记首先就云创直播大楼与小区间存在的停车场区域管理“空白”等问题进行阐述，也表示出小区居民对此的关注和重视，希望云创负责方可以积极配合社区做出整改，解决这一民生痛点。经过多方充分讨论，云创方也表示愿意配合社区、中广物业共同合作把这块地方管起来，其中路面道闸由云创方负责安装，地面卫生、附近绿化由双方分区域负责，地面车位由双方合作统计规划。会后，与会人员前往实地考察，确认道闸安装位置，明确各自责任范围，云创方也承诺会尽快把各项措施落实到位。

现如今，北门的消防通道顺畅了，柏油路面整洁了，车也停得井然有序了，居民的“心病”去了，大伙儿的满意度和幸福感都得到了提升。小区居民陈老伯开心地说：“这块地方总算被管起来了，消防通道留出来了，我们看着也舒服了不少。”（通讯员李林珊）