新街这2个社区入选2024年度萧山区社会工作优秀案例
时间:2025-01-09 17:02:21 来源:萧山新街
专业社会工作是社会福利体系的重要组成部分,是推进民生建设和民生保障的具体实践。近日,区委社会工作部评审了2024年度萧山区社会工作优秀案例,一个个鲜活生动的优秀案例诠释出社会工作者们,积极主动为“一老一小”、残障人士、困难人群等重点服务对象做好事、办实事、解难事的为民初心。
其中
新街街道红垦社区老旧小区改造案例
新和社区关爱独居老人案例入选
2024年度萧山区社会工作优秀案例
一起来看看两个社区
关于社会工作的优秀做法吧
红垦社区
老旧小区改造,提升小区品质
红垦老小区是红垦农场职工的房改房,始建于20世纪90年代。过去,它承载着红垦职工走进新时代的喜悦,温馨、宜居。然而,随着时间的推移,近年来小区患上了“老旧小区”的通病:外部,立面杂乱,表现在外立面老旧脱落,弱电线路私拉乱接,保笼和空调外机参差不齐。内部,楼道污损墙皮脱落、扶手摇晃、栏杆生锈,加上原有的铸铁管道锈蚀,排水不畅,管道漏水,为居民生活带来极大的不便。
红垦社区社会工作者综合运用尊重、倾听、接纳、协商、注重和谐有序和民主参与等专业社会价值观和工作技巧,缓解居民不良情绪,运用同理心社工专业服务技巧,在服务中承担好服务提供者、资源筹措者、关系协调者、舆论宣传者的角色,同时在服务中倡导“居民自治”、“助人自助”的理念,通过召开居民代表会议、入户走访等方式,倡导居民参与社区事务的管理,确保前期减法工作顺利完成。前期工作完成后,社区又及时推进其他的改造项目,有力提升了小区品质,提高了居民的居住满意度和获得感。
新和社区
独居不孤单,情暖筑心窗
情系困难群体,彰显服务温度。在新和社区的工作案例中,更能看到社会工作的民生温度。居住在新和社区某小区的全先生,是一位独居老人,因年少时的学业失意而意志消沉,生活陷入困境。了解到他的情况后,新和社区社会工作者通过面谈、询问、上门等方式与其建立良好的信任关系,用尊重、接纳、倾听、共情等技巧提供情感支持,了解他的心路历程和实际需求。在协助办理低保、精神残疾证,缓解其经济压力的同时,工作人员还链接“社区合伙人”医疗资源及志愿者资源,定期上门探访,引导其参与社区文化活动,帮助其重燃生活希望。
服务群众零距离,为民解忧心贴心
下一步,新街街道将
继续用暖心、贴心、细心的工作理念
不断做细做实社会工作
绘就新时代幸福温暖的民生底色