11月26日下午，全省警源治理暨非警务事项协同处置工作推进会在杭州市萧山区召开。会议强调，要深入贯彻落实党的二十届三中全会和习近平总书记重要指示精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持关口前移、源头治理，进一步推动警源治理和非警务事项协同处置工作走深走实，提升解决群众诉求和矛盾纠纷源头治理的能力水平。会前，与会人员实地参观了新街街道社会治理中心。

新街是一个典型城郊接合部街道，49.6平方公里内汇聚着21万常住人口，潮汐人口近30万，拥有各类市场主体8092家，出租房5.9万间，日车流量22万辆，更有全省最大的农产品交易市场和花木交易市场。“流动人口多、工业企业多、专业市场多”，为我们城市发展提供了有力支撑，但同时也给基层治理带来了一系列的堵点问题，如非警务事项多发、风险变量日增、群众诉求多元等。

为此，新街积极践行党建统领

“警网协同”在新街落地见效

通过做好三件事

有效提升矛盾纠纷在基层的预防化解能力

下面，一起来了解新街

非警务事项协同处置的优秀做法吧

诉求有人应，组建“专业化”的手脚队伍

抓好队伍建设和专业化培养。新街的一支“手脚力量”由四部分组成，包括专职队、辅助队、调解队、执法队。此外还因地制宜组建了“花木兰”家事纠纷特色调解队，实现家事类事项全流程跟踪处置闭环。街道定期开展“以案提能”“技能比武”等规范化能力培训，并着力强化专业资质培养，鼓励队员通过考试取得人民调解员、社会工作师、心理咨询师等“一员两师”身份，提升现场应变处置能力。

诉求办得好，重塑“高质效”的运行机制

街道把着眼点放在了指挥、流转、跟踪三个环节的规范化建设上。街道建强“一体联动”的指挥机制，紧盯“双脑联动”，落地街道和派出所民辅警“双值班”工作机制，通过“扁平化”联动指挥，实现“双脑”信息互通。与此同时，畅通了“一呼即办”的流转机制，压实了“一办到底”的跟踪机制，确保“案结事了”。

诉求介入早，完善“找病灶”的工作方式

街道坚持做好会商研判。调委会、派出所、行政执法队等相关条线落实每周例会，常态化分析研判，梳理汇总高频、同类问题，制定工作举措。街道开展抓源行动。依托“矛盾纠纷溯源E本账”小程序等系统，梳理全域治理高风险点位，以“一类事治理”开展专项攻坚，实现风险前置防范。同时，做强群防群治，依托“综警网”组团入格机制+“新街红领”群防机制，深入开展基层基础、风险隐患、矛盾纠纷三大排查，持续畅通民意渠道。

接下来

新街街道将继续深化改革

坚持和发展新时代“枫桥经验”

推动非警务事项协同处置工作走深走实

为基层治理现代化交出新街的高分答卷