点赞,他们收到群众锦旗致谢!
时间:2024-10-23 15:48:30 来源:萧山新街
“太感谢你们了,政府对我们老百姓是真的好!”10月21日一大早,盛东村村民王大姐将一面写有“为民解忧暖人心,至真至诚显真情”的锦旗送到街道办事处副主任朱亚利的手中。
原来,王大姐的独子因身患胃癌于2010年去世,家庭因儿子看病倾其所有并债台高筑。2020年12月,她的丈夫发生车祸造成大脑重伤,腿骨多处骨折,现已经中风,躺在床上不能自理。因负有全责,事故、医疗发生的费用全部由自己承担,造成家庭经济雪上加霜。67岁的王大姐生活尚能自理,但此前因心脏病住过院,对于照顾瘫痪在床的丈夫已是心有余而力不足。
街道公共服务办在民情双访工作中了解到王大姐一家的困难情况后,对她进行了多次的走访和慰问,同时想方设法对接各类资源,为其解决生活上的困难。先后对接区残联和区民政局,及时给其丈夫做了上门评残,又联系了残联托养中心,让他进行住院护理,以及给他们争取到了生育公益基金,解决了一家人的燃眉之急。
接过王大姐送来的锦旗,朱亚利感觉心里暖暖的:“帮助王大姐一家,是街道和村两级联动的共同努力。同时,这也是我人生的第一面锦旗,也鼓励我更好服务困难群众,多为老百姓办实事!”作为困难群众贴心人,街道公共服务办王小芳、肖小燕、韩丽珊等工作人员都从自身岗位出发,为王大姐一家提供了帮助。与此同时,盛东村书记王佳明也十分重视困难群众的帮扶工作,经常走访、了解他们的生活状况,帮助他们解决实际困难。
王大姐的暖心故事,是街道打造“心皆暖”民生服务品牌,帮助困难群体的一个缩影。近年来,街道聚焦优服善治,打造“心皆暖”民生服务品牌,凝聚五合助联,一股劲精准优化公共服务,让城市生活更有温度。以幸福清单为抓手,街道推进“心皆暖”民政助联系列品牌,建成全区唯一的区镇两级助联体基地,并作为全省助联标准起草的镇街。今年新街有九个项目列入民政局十大破题创新项目试点镇街。
与此同时,今年街道还成立了“心皆安”社会组织服务联盟,并发布“有事找社区,暖心不打烊”社区服务品牌,让关心关爱困难群众的触角不断外延,让他们感受到实实在在真真切切的幸福感和安全感。