社区服务关乎社会治理的最基本单元

连着群众的切身利益

群众的急难愁盼

就是社区的努力方向

近期，街道打造“有事找社区”服务品牌

各村社积极响应

主动了解社区群众所思所盼

及时提供暖心服务

今天，推出“有事找社区”第12期

一起来看看红垦社区、长山社区

如何帮助独居老人送药上门

耐心劝导化解邻里纠纷吧

独居老人药品告急

社区紧急送药上门

红垦社区辖区内大多为老旧小区，居住在此的老年人居多，其中还有相当一部分是独居老人。平日里，红垦社区的工作人员对这些老人会特别留意些，勤走访、多慰问，时常与他们聊聊家常，为他们提供贴心服务，用实际行动帮助老人解决大大小小的难题。

近日，红垦社区一位独居老人由于腿脚不便，通过邻居找到社区，希望社工可以帮忙代买药。社区工作人员张瑜和戴诗辉接到老人的请求后，立刻放下手中的工作，详细询问了老人所需的药品名称和剂量，随后紧急前往老人经常配药的医院为其买药。买来药品后，张瑜和戴诗辉又马不停蹄地赶回社区，将药品送到老人的手中，并叮嘱老人在家多注意安全，有需要时可联系社区。

食堂噪音、油烟扰民

社区劝导巧妙化解

“回味大食堂后面开了小门，他们厨房的油烟、噪音影响我们生活了，社区可以帮忙处理吗？”今天上午，长山社区周二例会进行时，4位居民来到社区会议室向社区反映。长山社区工作人员了解情况后，立马来到回味大食堂实地查看情况。据了解查看，回味大食堂根据消防要求在后厨开了一个紧急逃生通道的门，但在烹饪的过程中噪音和油烟确实影响了居民的正常生活。

长山社区工作人员劝导双方各退一步、相互理解，经过一番协调，双方终于达成共识：后门在食堂烹饪期间关闭，减少噪音和油烟，在下午休息期间可开门通风。双方对此均表示同意。后续，长山社区也将继续不定时查看回味大食堂的后厨情况，确保群众反映的事情落到实处。

社区，是居民生活的聚集地，更是人们情感交流、互帮互助的温馨家园。随着产城人文深度融合的不断推进，近年来，新街街道始终高度重视基层治理，以党建引领提升治理效能，以真心真情办好每件实事。前不久，街道践行和发展“小事不出网格，大事不出村社”的新时代“枫桥经验”，打造“有事找社区”服务品牌，靠前服务，用心回应群众期盼，让家门口的幸福感越来越强。

社区服务，唯有温暖，方能走心

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