4月28日，人民日报客户端，《浙江日报》整版等以“系统集成 快速响应 处置有方 萧山新街‘心皆安’社会综合治理站探索三源共治新路径”为题，点赞萧山新街多部门同心谋善治，积极探索新时代“枫桥式”治理之路。

五站合一 “小站点”大平安

“我家的猫走失了，可以帮忙查下监控吗？”“我想提前退租，房东不答应退押金，怎么办？”……在新街街道盛中村综治站，每天都会有各种各样来电或群众来访，有的能当场解决，有的通过流程流转到相关人员，由其及时跟进落实。

“运营以来，已经收到了群众的好几面锦旗！”据该站负责人吴站长介绍，站点内部统一设置了六大功能区块，即群众来访接待区、多元调解服务区、警务交通处理区、综合信息指挥区、应急消防联动区和多功能宣教区。

去年以来，作为全面交治融合派出所，新街派出所在新街街道党工委的大力支持下，联合各部门打造“社会综合治理站”（简称“综治站”），并以此为抓手，直面基层治理痛点堵点难点，围绕治安、交通两条主线，聚力“小站点”，托起“大平安”。

在人员设置上，综治站按“1+3+N”标准化配置，将公安、大综合行政执法、法院等11个部门人员统筹起来，全面打通联动指挥体系，构建起“街道指挥小脑发出指令—社会综治站快速响应—网格力量跟进落地”三级治理体系闭环。

如今一处处综治站就像一个个多功能便民基层治理综合体，将原有的智治、警务、交治、矛调、微消等“五站”资源整合为一，提供矛盾化解、事件处置、群防群治等“一站式”服务。实现“群众诉求一站受办、平安力量一专多能、攻坚克难一体联动”，让“微治理”真正落到实处。

自综治站全面运行以来，新街街道矛盾纠纷调解成功率持续上升，交通警情同比下降5%，“护航亚运·治理攻坚”10项个性行动成效显著，作为2023年街道民生实事项目，在年底居民代表满意度测评中位居第一。

一格一警“精细治”解难题

建设综治站并不是简单地让群众“进一扇门，解万般事”，而是要以此为依托，真正实现基层治理“有感服务、无感管理”。

日前，辖区某公司“两员”王先生和警务站联动，成功劝阻一名遭受电信网络诈骗的同事，止损2.3万余元。

新街派出所积极组建“一室两员”队伍，在辖区企业设立“两员”义警工作室，鼓励企业义警成为平安厂区建设员、流动人口管理员参与综合治理，目前辖区已建设350个义警工作室、培育780余名“两员”。

派出所将辖区15个行政村、8个社区划分成129个网格，以27个综治站为阵地，将“五站合一”功能赋能至每个网格。网格力量由社区民警、网格辅警、社会力量（村社干部、社工、物业、企业“两员”、房东、先锋党员等）组成，形成基层治理“最小作战单元”。

网格力量围绕“风险隐患清单”“基层基础清单”“矛盾纠纷清单”三张清单，实现治安防范到位、交通劝导到位、纠纷调解到位、安全宣教到位、服务群众到位——“五位一体”。

交治融合“合力治”促提升

自开展交治融合以来，新街派出所在队伍管理、巡逻防控、警情处置、执法办案、基础管控、办证服务、后勤保障等七个方面完成一体化建设。建立6项融合机制，打造高标准“融”机制运转流程，充分挖掘“一警多能”，实行巡逻“三包”：“包路、包村社、包任务”，由警格巡逻员开展24小时动态巡逻。紧盯全域80个重要路口，布警475人，在辖区各路口定时定点设置交通劝导员，针对不戴头盔等常见道路交通违法行为进行劝导，提醒车辆行人注意安全，全力营造安全、畅通、文明、有序的道路交通环境。截至目前，新街辖区交通亡人事故同比下降50%。

市场治理 “强力治”显成效

针对新农都配套商业杂，早晚时段交通流量大，治安纠纷隐患突出等实际情况，新街派出所联合新街街道全力落实属地责任，以“降警控案”为目标，聚焦源头治理，社会治安面貌取得明显改善。通过警网联合、数据耦合、交治融合，三个“合”攻坚市场治理，2024年一季度治安案件同比下降6.25%。

安全宣教 “同心治”守平安

以27个综治站内的宣教室为阵地，实现“家门口”的宣教室在辖区内百分百覆盖，“治安+交通”一体化集中宣传。根据不同年龄群体，在企业、校园、村社开展宣传“五进”工作，充分利用宣传车，与国信证券、中国移动等企业一起，每周对1个产业园区、2个人口集中小区开展下沉宣教。