“真是没想到，不用大老远跑到城里，在村里就把事情办好了。”刚在新街街道元沙村办理完退休社保业务的村民吴阿姨，直言方便极了。

　　在元沙村“青掌柜”沈涛的指导下，吴阿姨逐一填写了社保联系单、待遇资格确认表等办理表格，并复印存档了相关身份证件信息。不出15分钟，相关材料便收集完成。沈涛第一时间把吴阿姨的资料打包送到街道公共服务中心，由中心窗口工作人员做好初步的核验、录入，递交到区社保中心。两天后，沈涛便收到了业务办理成功的短信。“村民有需求，我们来跑腿，实实在在为村民办点事。”代跑员沈涛乐在其中。

　　据了解，这项面向退休年龄人员的代跑业务，由区人社局和新街街道共同推出。“青掌柜”代跑员上门收取资料、代填表格、代跑送件，为退休年龄的人员办理社保业务，免去了老百姓来回跑腿、排队、办理填写的烦恼，实现了“统一收齐、统一归档、统一移交”，保障了退休人员的权益,确保了退休人员退休后能够及时享受就近办服务。

　　除了退休社保业务，市民卡办卡和置换、水电代缴、志愿服务咨询等业务均可以通过“青掌柜”代跑办理。

　　有了“青掌柜”代跑员，街道办事服务中心业务办理效率有了显著提升。“与一般群众相比，代跑员拿过来的材料比较齐备，我们可以快速办理。”服务中心工作人员王颖表示，“青掌柜”如同办事服务中心延伸到村社基层的“触角”。以市民卡置换业务为例，“青掌柜”送上来的材料，办事服务中心工作人员在系统上填写和提交区里即可，待办结后直接寄送到卡主家中。

　　不仅是“代跑员”，新街“青掌柜”还化身“送报员”。平时，他们主动把服务指南送到来往群众的手上，让群众省去到便民服务中心拿单子、等流程的过程，以高服务、高水平落实了“最多跑一次”改革，成了群众的“贴心人”。

　　在新街，像这样的“青掌柜”服务点有30个，覆盖于街道各个村社以及科创园、卫生服务中心和派出所等单位。今年以来，老百姓通过“青掌柜”代跑员办理业务将近1000次。利用一套服务列表、一本助跑台账、一批青跑队员的模式，新街强化了街村联动、行业互动的工作格局，充分给辖区内老百姓带来了便利。（记者 张旭 通讯员 应长根）