一张小卡片 带动大平安

　　“你好，是徐站长吗？我们厂里有人在闹事，麻烦你们过来一趟……”“好的，我们马上过来，你们双方先冷静一下！”10分钟后，警务站工作人员在现场了解到了事情的来龙去脉。原来，是有位员工要离职，在薪资的数额上与厂里出现了分歧，便带着老乡前来“讨说法”。最终，经过调解，双方各退一步，纠纷顺利化解。

　　今年9月，新街街道新塘头村的每户家庭，都收到了一张警民联系卡，上面清楚标明了民警姓名、联系方式和警务站电话，同时还标注了新街派出所报警电话和新街专职消防队电话。往常，大家遇到麻烦的第一反应是拨打110，而现在，变成了拿起警民联系卡，根据需要拨打电话求助。

　　“我们村本村人口有2864人，外来人口3500多人，分布在140多家企业当中，”新塘头村党委书记徐高祥告诉记者，村级警务站每月都会接到10多个报警电话，不管是白天还是凌晨，工作人员都会第一时间赶往现场，“站长徐锋的手机始终保持24小时开机，现在很多村民都觉得联系警务站比报警来得更方便。”

　　一天早上7点多，有群众打电话称与邻居起了争执，希望警务站工作人员去管管。经了解，报警人刚上完夜班回到租房，想要好好睡一觉，却听到隔壁邻居热情接待来访的老乡，讲话十分大声。一个想休息，一个要聊天，一来二去两人就吵起来了。于是乎，工作人员变身“老娘舅”，经过一番真诚的调解，双方最终握手言和。其实，他们俩平时关系不错，这次在气头上就吵了起来，有了调解人的“台阶”就顺势下来了。

　　一张小小的普通卡片，在平安创建中搭起了警民连心桥。近年来，针对村里外来务工人员较多的特点，新塘头村积极探索创新乡村治理新模式，大力加强村警务站工作，有效实现了警力下沉。警务站熟悉乡村风土民情、了解村规民约、知晓邻里关系，确保第一时间奔赴事发现场、处置警情，将矛盾化解在基层，实现了矛盾不上交，将服务人民群众工作推进到最后一公里。（记者 蒋超）