「进化论·民情印记①」走访更要走心，用心走好群众路线书写民生答卷
更新时间：2024-06-17 11:45:22 内容来源：萧山进化
脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。今年以来，我镇聚焦“队伍、项目、环境”三大主题，纵深推进“百名干部走千企访万户”活动，全体镇村干部分组联络走访了辖区村社、企业。让全体镇村干部在真情走访中学习、成长，连心与连情。走访后，各联村组撰写了心得体会。萧山进化微信公众号推出“进化论·民情印记”系列推文，翻开干部的走访心得，感受他们在走访中的所想、所悟、所得。
走入群众家中，走进百姓心里，每个人都是谱写进化篇章的执笔者。今天发出第一期走访感悟，让我们一起感受进化温度——
走访更要走心
用心走好群众路线书写民生答卷
作为从事教育和民政工作的基层干部，我深知孩子是家庭的希望，也是社会的未来。所以，新一轮的“百名干部走千企访万户”活动中，我最先走访的是家中有学生的困难家庭，希望从孩子的需求入手，去倾听他们的声音，感受他们的生活，了解他们的所忧所盼，去找到我们工作的方向和重点。
“我照顾婆婆比较方便也习惯了”
6月的第一个周六，我们来到傅墩村的陈大姐家里。这原本是农村里的一个非常普通的家庭，2023年，陈大姐的爱人因癌症离世。求医问药不仅花光了家庭的积蓄，也使得本来主要依靠丈夫打工收入的家庭没有了稳定的收入来源。家中还有一名卧床的婆婆和正在读职校的儿子。陈大姐一人扛起照顾婆婆和养育儿子的责任，为了方便照顾婆婆，她没有选择稳定的工作，而是靠打零工赚取微薄的收入。当我得知她的爱人不是独生子，还有弟弟一家的时候，我不理解，因为她的负担本来就很重了，她原本可以不用将照顾老人的责任独自扛在自己身上，她只是笑着说“他们都有稳定的工作，我照顾婆婆比较方便，也习惯了，而且他们也很照顾我们的”。在陈大姐身上，我看到了一名坚强、自爱又善良的农村女性，她没有因为丈夫的离世推卸赡养老人的责任，也没有因为家庭的突然变故怨天尤人，她踏踏实实地靠自己的努力扛起了家庭，也用实际行动教育和感染着儿子。
“我的愿望是进入技师班学习”
当天，陈大姐的儿子小李同学也正好放假在家，热情地招呼我们，也很积极地和我们对话。他的乐观、健谈给我留下了很深的印象。交谈中，我们了解到李同学是萧山技师学院的学生，获得过省市级职业技能比赛的各类奖项，也获得过区级三好学生荣誉。我问他：暑假马上到了，你有什么愿望吗？他想了一会才告诉我：“我想进入我们学院的技师班学习。进入了技师班，将来可以学到更多，就业的前景也更好，就可以减轻一些妈妈的负担”。没有喊苦，也不要求物质的帮助，而是想要进入更好的平台学习！我被这母子俩深深地打动了。
从陈大姐家出来后，我当即联系了技师学院范老师，跟他沟通了孩子的情况，范老师在电话里跟我说：“我知道这个孩子，很优秀的，叫他周一来找我！”随后我又把李同学的情况编辑好信息发给了范老师。几天后，我收到了范老师的回信，孩子进入技师班的事落实了，范老师还给孩子安排了暑假去一个合适的企业实习锻炼。我太高兴了！
▍图：在群众家中走访
“要是有个像样的书桌就好了”
当天的第二站，我们去的是低保家庭陈大哥家，陈大哥家中两个孩子，儿子上小学，女儿上幼儿园，他本人和母亲都是重病，需要长期靠药物维持，只有妻子一人打工的收入。陈大嫂说：“幸好现在政府的政策好，我们有低保，学校的很多费用也给我们免掉了，不然我们一家真的不知道怎么过了。”我们围坐在餐桌旁聊天，孩子就在餐桌上写作业，我被孩子这种认真学习，不被打扰的劲头打动了，但是看了又很心酸。没有单独的书桌，因为是白天也没有开灯，餐厅里的光线并不算好，家里有人来了，就把作业收拢一点。我问陈大嫂：孩子一直在饭桌上写作业吗？陈大嫂说：“是啊，我们也挺对不起孩子的，要是有个像样的书桌就好了。”
在走访中我们发现，困难家庭的孩子，别说是书房，连个像样的书桌都没有，要解决他们的学习问题，首先要保证他们的学习空间。于是，我和民政口的同事们商量后，决定将“一米书房”计划列为我们慈善工作今年的新项目，由慈善出资，为这些困难家庭的孩子改造出一个小小的独立的学习空间，不需要多大，一个平米也够了，再配上适合学习的桌椅、白墙、台灯！说干就干，这个计划得到了其他联村组同志们的支持，大家把走访过程中了解到最需要改造的家庭报给我们，最终我们确定了今年列入“一米书房”计划的8户家庭。
感动与收获
走访的过程并非只是单向的输出，而是双向奔赴，这是我最大的感悟。与其说是走访是帮助他们，更准确地说是我得到了帮助。在这些困难家庭走访中，我收获了更多的温暖和感动，也明确了工作的方向和重点。尽管物质条件有限，但家人之间关心关爱和守望相助让我看到了人间最真挚的情感。没有对当下的困境怨天尤人，也没有对政府的救助理所当然，就在平凡中日复一日地努力和坚守着。我们有时候感慨基层工作的卷和无力，也有过迷茫和彷徨，但在走访中，我们会发现，我们的工作不是没有意义的，我们的工作也永远还有需要更进一步的地方。
群众路线从来不是一句政治正确的空洞口号，而是我们工作中真真切切应当秉持的价值观，更是实实在在能够推动我们工作的方法论。群众中蕴含着智慧和力量，做好群众工作，我们必须主动走进他们家里，走到田间地头，做好“望闻问切”的基础工作。与群众交好朋友，我们就有了更多眼睛发现问题、指出问题，更多耳朵了解现实、倾听民意。
习近平总书记指出，民政工作关系民生、连着民心。经过一段时间的走访，再度品读总书记的论述，方才真正领悟民生、民心与民政的关系。找到群众、了解群众、回应群众、牵挂群众，“百名干部走千企访万户”活动为我上好了群众路线的生动一课，更为我开展好教育卫生民政工作打下了坚实基础。而走访中，那些感动和情谊也将是我永远的滋养、一生的财富。
作者： 编辑：蔡少鸣