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“喜迎二十大· 提升‘她’魅力”——进化镇开展服务礼仪培训

更新时间:2022-06-03 19:55:00    内容来源:   

为助力乡村振兴,提升广大干群服务进化旅游的能力本领、服务意识和质量,提高村级临时讲解员的基本素养,6月2日,镇妇联组织各村(社)、景点接待讲解员开展了为期一天的喜迎二十大· 提升“她”魅力---景区(点)讲解员服务礼仪培训,特邀请中国高级礼仪师、浙江省旅游培训中心卓越培训师、浙江旅游职业学院何立萍副教授前来授课。

何教授从讲解员职业素质要求、职业形象的塑造、讲解技巧训练三方面为35名学员开展讲解和互动指导。

培训课后,大家纷纷表示要不断提升自身服务技能,提高自身礼仪素养,在工作中要更加体现“主动、热情、礼貌、周到”的服务风格,更好地为广大游客服务。


作者:  编辑:高宇楠