群众利益无小事，一枝一叶总关情。连日来，靖江街道全面深化“民情双访”工作，持续开展“四访四融 走亲连心”活动，将民情双访工作与街道中心工作深度融合，持续提升工作合力。50名区级下沉干部和街道机关全体干部、村社干部、综警网人员等走访62个网格，用心用情用力回应群众期盼，有效提升了服务群众的能力和效率。萧山靖江微信公众号推出“民情日记”系列推文，翻开干部的走访心得，感受他们在走访中的所想、所悟、所得。

今天，让我们一起来感受靖江街道靖安社区走访组，走访所感所悟所得吧！用脚步丈量民情，用真诚回应需求。

敲开门，倾听居民心声。“我们小区的室外健身设施之前破损得很严重，大家都没法锻炼”，居民张阿姨说，“没想到，社区这么快就帮我们解决了问题，现在新的健身设施已经安装好了，我们又能锻炼身体了！”原来，在民情双访工作中，走访组了解到这一情况后，立即向街道汇报并跟进落实，最终让居民们重新享受到了健身的乐趣。

“我们凤凰家园北区东门经常有私家车停在门口，我们进出有视线盲区，老是有剐蹭事件。”“靖南路上人行道上长期停着货车，骑个电瓶车转弯做筋做骨。”走访过程中，居民集中反映了道路隐患问题。走访组了解到情况后第一时间实地查看情况，与凤凰家园物业、街道相关部门紧密联动，制定了凤凰家园物业巡逻劝导为主，街道交通部门不定时督查教育的方式,来解决东门私家车挡道问题；关于靖南路货车长期停放问题，由街道交通部门点对点联系货车主劝离与不定时检查结合来解决。

随着电动汽车的普及，越来越多居民购置了电动汽车，但是充电不方便也是个事实，特别是租住在辖区内的居民，了解到这批人的需求后，社区立即对辖区公共停车位开展电动汽车共享充电桩的规划安装工作，目前已联系第三方进行设备安装。

在走访中，根据四个小区的特点、已知难题和居民诉求，社区梳理了一张“未进行、进行中、已完成”的需求清单，以保障在入户走访过程中，尽可能地对居民所提及的一些需求问题，可以做到当场回复，事事有反馈。

“民情双访”工作不仅仅是一场简单的交流，更是一次深入了解居民需求与期盼的过程。敲开一扇门不难，难的是入居民家门，走进居民的心难。在后期走访中，我们将耐心沟通，对居民提出的问题及时反馈、跟踪和回访，确保闭环，切实解决好群众身边的关键小事。