萧山网 - 河上网
您的位置:萧山网首页 > 河上网 > 综合新闻 > 正文内容

膜力产业社区:“小事情”凸显“大服务”

时间:2024-11-28 15:08:45   来源:萧山河上   

编者按:随着膜材料小镇不断壮大,园区治理模式和水平也亟待升级。河上镇探索成立“膜力”产业社区党支部,以区域化党建为引领,以“像服务居民一样服务企业和职工”为理念,实施好产业发展与高效管理双轮驱动模式,为膜材料小镇产业高质量发展、管理能级高水平提升奠定坚实基础、注入蓬勃动力。

今日刊发第四期主题:“小事情”凸显“大服务”。

在企业日常运营中,看似平凡的自来水查表工作实际上对企业用水管理与成本核算至关重要。最近,膜力产业社区携手区供水公司,展现了高效且贴心的服务,为社区内的企业解决了迫在眉睫的难题。

9月初,膜力产业社区在一次例行的企业走访中了解到,杭州嵩阳印刷实业有限公司面临一个棘手的问题——由于初期安装水表时未能充分考虑实际情况,导致水表被安置在了自来水检查井的底部。这意味着,每当需要读取水表数据时,工作人员都不得不先用抽水泵清除井内积存的雨水,这一过程不仅耗时费力,而且严重影响了企业的正常运作。

【整改前】

了解到这一情况后,膜力产业社区迅速行动起来,第一时间将企业的困难反馈给了区供水公司南片营业所。区供水公司随即派遣技术人员前往现场勘查,并确认了解决方案。

然而,根据规定,水表及其检查井位于企业厂区内,因此任何内部整改所产生的费用原则上需由企业自身承担。面对这样的规定,膜力产业社区并未止步不前,而是主动邀请了镇城建办以及区供水公司南片营业所共同召开了一次协调会议。会议上,产业社区详细介绍了水表检查井的具体情况,并提出了希望区供水公司能够考虑到这是一起历史遗留问题,给予特殊处理的请求。经过充分的沟通与协商,最终区供水公司决定免费为企业实施整改工作,这一决定无疑为企业减轻了负担,同时也彰显了公共服务机构的责任感与灵活性。

【整改后】

整改工作顺利完成之后,11月25日,杭州嵩阳印刷实业有限公司的负责人瞿总亲自前往区供水公司,送上了一面写着“优质供水助企业,高效服务展风采”的锦旗,以此表达对区供水公司以及膜力产业社区的感激之情。这一幕不仅仅是对服务成果的认可,更是对双方共同努力解决问题精神的赞扬。

通过此次事件,膜力产业社区以其高效、贴心的服务赢得了企业的高度评价,也为构建更加和谐的政企关系树立了典范。

本站编辑:朱孙怡