近日，河上智治分中心收到群众送来多面锦旗，每一面都是为群众办实事的缩影，每一面都饱含着群众的认可和信任。小编这就与大家一起分享锦旗背后的故事。

事件一

2023年12月13日，河上综管中队队员在璇山下村巡逻途中，遇到赵先生寻求帮助，赵先生称其与包工头有装修工程付款纠纷，队员当即受理案件。据了解，赵先生委托一施工单位对房子进行装修，约定2023年10月20完工，施工单位未能如期交付，导致张先生收到损失。双方针对违约金事宜一直协商未果。

第二天上午，河上综管中队将双方约至河上智治分中心，在工作人员的耐心调解下，最终双方达成协议，双方对调解结果表示满意。

事后，赵先生给中队送来了锦旗，表示谢意。他说多亏了队员们的热心帮助，让我少受损失。

事件二

2023年7月2日，河上镇联发村村民魏阿姨通过专职网格员介绍，来到河上智治分中心寻求帮助。魏阿姨告诉负责接待的同志，她的邻居正拆房打算重建，但没有提前告知，也没有做拆房安全防护措施，希望智治分中心帮助调解。

经了解，魏阿姨两邻里因建房纠纷长达三十余年，村委曾多次调解，但一直没能解开双方的心结。经河上综管中队4次调解、村干部的多次劝解，终于解开了魏阿姨与邻居的心结，化解了这起长达三十多年的邻里纠纷。魏阿姨告诉我们的队员：“几十年的恩恩怨怨，现在终于解决了，压在心头的这块石头彻底放下了，可以安安心心地建造新屋”。

锦旗虽小，却代表着河上群众对智治分中心工作的支持和认可。

河上“一网统管”调解是河上“永兴和”调解工作联盟的重要组成部分，通过建立五级矛盾纠纷化解工作机制，推动基层治理重心下移，河上智治分中心将不断完善网格调解和“一网统管”调解相互联动的机制，做到早发现、早介入、早处置。群众事无小事、点滴见真情，河上“一网统管”始终坚持要“管理”更要“服务”，以实际行动践行“事事有回音，件件有着落”。