“我们就是老百姓最后一道调解关”

近日，全国模范人民调解员名单公布，瓜沥司法所所长、瓜沥镇人民调解委员会副主任孙超上榜，系我区唯一。

2016年，孙超从派出所转换“赛道”，成为基层司法行政工作人员。作为90后年轻所长，他对于法律条文信手拈来，处理问题胸有成竹。群众和同事都说，孙超解决问题不仅硬气、有底气，而且不急不躁、条理清楚。

这份从容，正是来自他业务理论知识和实际操作的长期积淀。33岁的他在基层摸爬滚打，心中最朴实的想法，就是努力让群众感受到司法带来的公平和正义、关怀和温暖。

工作十年来，他习惯下班后给自己留些时间用来学习“充电”。2021年，他代表萧山区司法局参加杭州市司法行政技能大比武，备考期间，他每天坚持学习到凌晨，最终以优异的成绩获得了“社区矫正能手”和“人民调解能手”双料殊荣，并被授予杭州市“杰出青年岗位能手”称号。

在瓜沥司法所，孙超每天的工作就是面对各种各样的问题。“我们就是老百姓最后一道调解关。”在调解案件时，他总是会把案情的来龙去脉问得非常详细，坚持调纠纷先暖人心，再把事情慢慢理顺，有时候是直面问题，有时候是“曲线救国”，针对不同的群众、不同的事，把脉问诊之后，再对症下药。

今年上半年，两家邻居因小事起纠纷，一家在相邻处搭起围墙不让邻家过，甚至动了手。孙超赶到现场了解情况后，主动与搭建围墙的那户村民进行交流。从清晨到日暮，孙超动之以情、晓之以理，继而又做通了该户其他家庭成员工作，最终邻里双方同意签订调解协议。

全国先进司法所、“枫桥式”司法所……每当望向陈列在所里的一张张“金名片”，孙超总是充满了动力，“这是一份荣光，也提醒着我工作的使命与职责。”

今年以来，瓜沥司法所共接待群众法律咨询2000余件，经过孙超主动介入引导，最终审核法律援助236件，其余矛盾纠纷均引导当事人就地化解，不仅简化了群众办事流程，也保障了他们的切身利益。