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积极探索“民声e”数字应用场景 瓜沥推动人大履职乘“数”提质

时间:2022-12-08 16:04:39   来源:萧山日报   

本报讯 “打开‘民声e’,点一点学思践悟,看一看人大工作动态,查一查履职积分,这已经成为我每天的必修课了。”这是区人大代表周丽萍使用“民声e”系统5个多月后的真实感受,“每次看到我参与的活动、提交的建议和处理意见回复一一呈现,特别有成就感。”

据悉,根据“加强和改进新时代人大代表联络站建设,打造全过程人民民主基层单元”工作要求,今年以来,瓜沥镇深入推广应用“民声e”数字应用场景,通过组织推进“一张网”、代表履职“一键达”、问题解决“一点灵”,实现活动“云共享”、代表“云互动”、问题“云解决”,进一步提升人大工作整体质效。

推进“一张网”,活动“云共享”。

瓜沥镇在数字赋能基层治理的实践和探索中起步较早,早在2020年就开发了“镇、村、户”三级管理架构的“沥家园”数字驾驶舱,数字化应用广泛,深入人心。这为瓜沥人大数字化建设打下了扎实的群众基础,形成了浓厚的创建氛围。在“民声e”数字应用场景建设中,从业务梳理、模块搭建到系统上线应用,瓜沥都积极献策、主动参与。

因体量较大,瓜沥利用1个多月时间,抽调信息员、联络站管理员8名进行系统维护,使185名代表信息、57项代表建议、各级民生实事项目均在“民声e”一一呈现,同时,代表联系群众、视察调研、执法检查、督政议事、国家机关进站、依法行政等活动和动态也及时在平台展示,实现数据更新“实时化”,人大活动“云共享”。

“‘民声e’系统上线后,我经常通过手机查阅各类人大工作信息,十分方便。”区人大代表、瓜沥镇教育指导中心主任潘国炎说,“我特别关注教育工作。在‘民声e’上,我可以看到‘瓜沥镇2022年美好教育工程’项目的内容、计划、进度、照片以及人大监督和代表建议,还可以翻阅项目的相关报告,并对项目进行满意度评价,内容十分全面详实,动态更新也很快,真正做到了项目全过程人民民主监督。”

履职“一键达”,代表“云互动”。

“瓜沥有市、区、镇人大代表共185名,是其他镇街的两倍甚至三倍之多,组织难度比较大,”镇人大干事华立祥说,“以往我们组织活动,需要先短信通知再电话确认,开一次镇人代会至少要打150个电话,非常费时间。而且,因为代表人数多,每次活动只能邀请部分代表参加,代表们无法全面了解我们的工作。”如何解决这些客观存在的问题、最大程度发挥好代表作用是瓜沥面临的重要课题。

为此,根据区人大统一部署,瓜沥及时搭建好“1+6+N”的平台架构,即1个镇级屏+6个代表联络站+185名代表全部进站,使代表参与试用“民声e”应用场景实现全覆盖。通过线下组织培训、每日短信提醒、微信交流互动等形式,并积极筹划各类活动,使代表能“一键”参与履职活动、“一屏”统览履职情况。5个多月来,代表在手机端开展履职互动累计达10070人次。

建议“一点灵”,问题“云解决”。

“瓜沥党山医院周边马路两侧占道停满大货车、工程车......给就医群众带来很多不便,希望有关部门对医院周边这些大货车、工程车停车进行管理。”人大代表倪荣通在手机端“民声e”系统上传了这条建议并附上了定位和几张乱停车的照片。不到半天的时间,这条建议就完成了“联络站处理-四平台受理-职能部门处理-回复代表”的闭环处理。倪荣通笑着说:“我只是抱着试试看的想法提了这条建议,没想到真管用,第二天警力就增加了,现场停车问题也缓解了,这个系统灵光,值得五星好评。”

瓜沥把解决民生问题作为推进人大数字履职的结合点与落脚点,推动问题解决“一点灵”。“民声e”系统与四平台的打通,有效推动了代表意见建议的落地,镇人大组织专人负责建议收集答复和流转,确保问题“不搁浅”,回复不遗漏,将“民声e”数字应用系统真正打造成为人大面向代表选民提供服务的新窗口。截至目前,瓜沥镇已通过“民声e”系统答复和解决各类建议问题1300余条。

随着数字应用场景的不断迭代升级,“民声e”被赋予更多实用性,从一个普通的小程序不断升温,成为代表履职的好助手。


本站编辑:韩晨璐