如何让疫情防控既有覆盖全域的视野，又有精细管理的作为？瓜沥镇充分发挥“一网统管”平台优势织密疫情防控网，确保第一时间发现问题、第一时间处置问题、最大限度解决问题。

热线保障搭建沟通桥梁

瓜沥镇智治分中心安排人员，实行24小时热线办理值班值守制度，实时接收市民的需求与诉求，对热线疫情防控类工单第一时间接单、流转、办理，对可直接回复的建议类、咨询类案件及时给予解答，提升案件流转效率，充分发挥桥梁作用，统筹协调各个部门，及时、高效地反馈民声、解决民需。

今年以来，瓜沥镇智治分中心接听疫情有关信息3100余个，呼出答复2600余个；处理“一网统管”联动事件500余件，发动应急处置小队3000人次。

业务培训强化队伍建设

为进一步做好高速卡口疫情防控工作，助力全域基层治理，织密疫情防控“安全网”，4月14日，瓜沥镇召集网格员开展卡口支撑业务培训。

培训会由卫生院专家和相关卡口执勤组、卫健组点位负责人进行授课。培训会上，一方面就高速卡口执勤个人防护要求作了详细讲解，并现场演示如何正确穿脱防护服；另一方面，还为网格员们进行了手机端APP操作流程培训，确保疫情防控措施从严从细、规范有序。

会后，网格员们第一时间奔赴防疫一线，尽心尽职、全力以赴，用实际行动守住城市“大门”，以网格力量守护百姓安康。

据悉，面对当前疫情防控严峻形势，瓜沥镇153名网格员全员上岗，助力防疫前线，其中112名将分组前往辖区内各个高速卡口，负责车辆人员查验工作并辅助医务人员开展核酸检测工作。

现场巡查筑牢疫情防线

瓜沥镇按警务室区域划分成12个网格片组，以网格为单位，发挥基层网格底线力量，组织网格员开展疫情巡查及防疫宣传工作。

村头巷尾，网格员们对中高风险地区及关联人员进行摸排管控，对沿街商铺人员进行防疫知识宣传。同时，网格力量还深入各核酸检测点，协助维持现场秩序；加入疫情流调组，夜以继日配合开展数据清零和流调工作，有效提升了工作质效，推动“一网统管”工作开展，进一步筑牢疫情防控防线。