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《新华每日电讯》聚焦城厢助老服务

时间:2024-02-29 10:10:03   来源:萧山城厢   

近日,《新华每日电讯》刊发《杭州萧山:服务融入万家灯火让现代社区更有温度》一文,从城厢社区邻里餐厅切入,聚焦社区嵌入式服务提升居民幸福感。

部分文字摘录如下:

自从社区助老餐厅开了以后,缪阿姨将其当成了自家厨房。2023年上半年,这个位于杭州市萧山区城厢街道百尺溇社区的助老餐厅装修后重新营业,生意红火,前来就餐的老人络绎不绝。“种类多,价格公道,味道也蛮好。老年食堂来了,真的帮了我们的大忙。”缪阿姨说。

2020年5月,城厢街道燕子河、百尺溇两家助老餐厅相继开业,成为萧山区首批公建民营模式的助老餐厅。这两家助老餐厅由政府投资建设、企业运营管理,向全体城厢户籍老年人开放,适当面向社会人士补充经营。老年人享受相应折扣,社会人士则根据餐厅定价消费。在这一过程中,街道采用奖惩并举管理原则,在充分放权的同时拒绝“双放手”,对运营方建立考核机制,实现奖惩与资金补贴挂钩。

城厢街道的实践,是萧山在现代社区建设过程中探索社区嵌入式服务的缩影。2022年7月萧山区委决定高标准推进全域城乡现代社区建设工作以来,坚持向群众问需求、向存量要空间,以强化社区为民、便民、安民功能为重点,积极探索建设一批具有示范效应的社区嵌入式服务设施,有效解决群众急难愁盼。

一直以来,城厢街道始终把保障和改善民生作为工作的出发点和落脚点,致力于探索老年人助餐体系建设。

街道相继探索和实践了社区自营阳光爱心餐厅、“公建民营”社区邻里餐厅、社区老年助餐服务点等多类型多模式的老年助餐服务,不断优化餐厅品质、提升覆盖人群、激发运营活力,针对社区邻里餐厅扩面和精细化管理等方面进行了突破。

目前,城厢街道建有社区邻里餐厅5家,老年助餐服务点2个,社会挂靠餐饮多家,巩固且提升了老年助餐体系,盘活区域资源,实现老年助餐全域覆盖。专门构建信息化管理平台,联合农商银行推出了“怡老卡”一卡通,可自动识别老年人年龄自主享受折扣优惠力度,实现助餐体系的数字化管理,也大大方便了老年人就餐。今年,结合未来社区建设,预计新增老年助餐点3个。

本站编辑:顾晨艳