近日，浙江省住房和城乡建设厅印发了《关于公布2023年度省级“红色物业”项目的通知》，萧山区共有4个项目获评，城厢街道回澜南苑小区名列其中！

城厢街道全力推进“一心两会”体系构建，实施红领物联“厢伴管家”专项行动。目前“大物业、大物管” 模式已覆盖18个老旧小区、建筑面积110余万平方米，受益家庭数量突破1.4万户。

2023年，新增物业管理区块3个，新增物业合约面积23万平方米，惠及居民2800余户。发布《红领物联“厢伴管家”月度分析报告》5期，从警源、智源、访源三类溯源治理，让社区端、物业端可针对性开展工作。已召开月度“烧烤会”4次，发现、曝光、解决物业管理问题70余件次。

回澜南苑小区“红色物业”以党建引领为主线，把物业打造成党组织联系服务群众的重要平台，把物业管理队伍打造成基层党组织的重要力量，打通服务群众的“最后一米”，从而彰显“红”的特色，体现“治”的成效。

“红”在于环境

红色景观小品点缀小区，随处可见的党建文化、社会主义核心价值观、文明实践等，不仅成为一道靓丽风景线，还让党的声音浸润民心，自从创建“红色物业”工作以来，社区把环境整治、垃圾分类等与之有机结合起来，着力解决老旧小区基础设施落后、环境脏乱等难题。环境干净整洁，车辆停放有序，居民行为也更加文明有礼。

“红”更在于内涵

建立了以社区党支部为核心，协同物管会、物业公司三方共同参与的“民生议事厅”服务平台，引导物业企业积极参与社区管理中。

就在日前，在三方协同的作用下，小区停车难题正一步步破解中。社区、物管会、物业召开8次议事协商会梳理停车管理方案，从公开征求意见到获得三分之二以上业主同意，“红色物业”一直参与其中。

为能更好地收集民智民意，在三方代表的主持下，按照社区三大网格，分片召开了“红色议事会”，党员有针对性提出管理措施、处理办法等，共同推进停车难题的破解。目前已顺利进入车辆登记阶段。

日常工作中，社区还利用“微网格群”“物业-社区群”，以居民点单、社区派单、“红色物业”接单的形式，实现社区、物管会、物业、党员志愿者之间互联互通、协同作战，居民各类诉求持续得到满足，让居民和物业的关系也变得越来越融洽。