16日傍晚6点，本该是一家人坐下来吃晚饭欢聚的时间，而东白马湖社区的工作人员却顾不得吃饭，正在对健康码变色的居民开展紧锣密鼓地核查。这边电话刚放下又响起，那边手机还在震动，同时还不断有居民赶来社区报备。

原来，15日晚杭州新增一例新冠肺炎确诊病例，其行动轨迹为在滨康路站搭乘地铁前往公司。而东白马湖社区地处湘湖站地铁口，每天都有许多居民坐地铁通勤前往滨江区和杭州主城区。这一消息公布后，打电话到社区咨询变码的居民络绎不绝，不少人一下班便赶到社区主动报备，一时间，社区门口渐渐排起了长队。

位于地铁滨康路站、湘湖站周边的天逸、湘湖、休博园、东湘、湖头陈等社区当晚也有不少居民电话咨询及主动来社区报备。

同时，上级部门下发的近1500条流调信息也分发到了各个社区手中，需要社区立即电话核实信息，并及时反馈，避免疫情外扩风险。线上电话核查人次多，线下又要接待心急如焚的居民，每个社工忙得焦头烂额，恨不得长出三头六臂。

“我们社区核查任务量少，可以帮兄弟社区核查。”浙政钉群上一句话，获得了不少社区的附和。在街道疫情防控办的统筹下，街道将几个“重灾社区”的电话流调名单分流到各社区，调动全员力量远程支援，让地铁站附近的几个社区可以安心进行线下报备。

线上流调的压力骤减，现场的队伍却依旧有序排着长龙，社区工作人员一边登记信息，一边解释防疫政策，同时还要对部分心情焦急的居民进行安抚，连水都顾不上喝一口。

为避免人员聚集，东白马湖社区一面联系物业帮助维持秩序，另一方面迅速调整报备登记措施：建群、扫描报备、签承诺书。

事实证明报备登记措施调整得非常及时，长长的队伍很快变短。但是零点的东白马湖社区依然灯火通明，工作人员仍然在仔细核对报备信息，及时向上反映情况，尽可能保障居民正常生活不受影响。直到凌晨2点多，大家才把手头的事情做完。

疫情就是命令，防控就是责任。为了及时准确地核实每一条信息，守好社区小门，许许多多社工们舍小家顾大家，不分昼夜坚守在自己的岗位上，为疫情防控贡献着自己的力量。为社区工作者们点赞！