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8月4日，社区邀请北干二苑治保主任来冠华作为讲师，分享调解案例，寻找共性，沟通经验，促进社区和谐。

会中，来老师从个人见解、调解的思路与方法、调解技巧分享等多方面进行讲解、剖析。通过正反两个案例总结了自己多年的调解经验，各位居民骨干表示收货颇丰。

如今各种社会问题集中到了社区，社区成为各种利益矛盾的交汇点，社区矛盾纠纷日益增多。此次分享会切实提升居民骨干处理矛盾纠纷的能力，共建文明和谐社区。